全新自助机「一站式」申领身份证及护照

2024-02-09 00:00

郭俊峯指,新总部将推出全新「自助服务站」,提升处理身份证申请的能力。
郭俊峯指,新总部将推出全新「自助服务站」,提升处理身份证申请的能力。

将军澳新入境处总部去年竣工,入境处各部门将陆续搬迁至新总部,并于今年6月11日起正式提供服务,而入境处人事登记处—观塘办事处,亦将于同日迁往新总部,并命名为人事登记处—将军澳办事处。市民即日起可登入网站或透过入境处流动应用程式,预约办理身份证申请。入境处处长郭俊峯表示,新总部应用创新科技,推出「申请个人证件服务站」和「领取个人证件服务站」,以进一步提升处理身份证申请的能力。
将军澳新总部6.11投入服务

郭俊峯指,现有的「申请证件服务站」只供市民递交香港特区护照申请,而全新推出的「申请个人证件服务站」,将集申请身份证及香港特区护照功能于一身。市民可以全自助形式递交换领身份证申请,更可以「一站式」同时递交特区护照的申请,并于「领取个人证件服务站」领取身份证和香港特区护照。

未来,入境处将持续优化市民使用相关服务的体验,务求让市民在办公时间以外,也能使用自助服务站申请或领取证件。长远而言,处方会继续致力推动公共服务数码化,在更多不同的工作范畴上,善用创新科技为市民提供更专业、更优质、更方便的服务。

另外,入境处人事登记处—观塘办事处的最后工作日为今年6月8日,该办事处搬迁后的领证安排,处方会容后适时公布。至于位于观塘伟业街宏利金融中心2楼1号铺位及宏利金融中心A座3楼1B铺位的观塘(临时)办事处,会继续在原址提供服务,服务时间及范畴维持不变。

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