競委會結束調查接納Foodpanda戶戶送承諾

兩大網上外賣平台Foodpanda及Deliveroo戶戶送，早前被指可能違反《競爭條例》，及後承諾修訂獨家合作條款。競爭事務委員會昨日宣布，接納兩個平台的承諾，將修訂它們與合作餐廳訂立的協議，釋除競委會對協議可能違反《競爭條例》下第一行為守則的疑慮，競委會決定不會在競爭事務審裁處，向兩個平台展開法律程序。有關承諾為期3年，並設有匯報機制，以確保平台遵守。
兩個平台分別承諾修訂條文，讓餐廳與新晉平台或小型平台合作時，不會失去原本與Foodpanda或Deliveroo戶戶送獨家合作時所享有的商業誘因，例如較低的佣金率；獨家合作的餐廳可以更容易轉為同時與其他網上外賣平台合作。合約亦刪除阻止餐廳在自家銷售渠道或其他網上平台提供較低價格餐點的條文。Foodpanda亦不再要求餐廳在採用外賣送遞服務時，須同時使用其外賣自取服務的條文。Foodpanda或Deliveroo戶戶送將於90日內修訂現有協議，但合作餐廳由昨日起可自由選擇與小型外賣平台合作。
KeeTa不被視為小型平台

競委會早前調查指，Foodpanda及Deliveroo戶戶送與合作餐廳所訂立的協議，某些條文可能妨礙新晉或小型平台進入市場及擴張業務，削弱市場競爭。競委會接納兩個平台的承諾，標誌結束調查。

競委會認為接受承諾是適當做法。有關承諾為期3年，並設有匯報機制，以確保平台遵守。不過競委會表示，由美團營運的網上外賣平台KeeTa，目前在本地網上外賣送遞市場的佔有率超過10%，不被視為小型平台，因此不會禁止Foodpanda及Deliveroo戶戶送要求與他們達成獨家合作的餐廳，不得與KeeTa合作。 

競委會行政總裁畢仲明稱，經網上外賣平台訂購食物已成為全球趨勢，特別是自新冠疫情以來，有關趨勢更越見明顯。透過接納Foodpanda及Deliveroo戶戶送的承諾，競委會為網上外賣送遞市場的現有企業及有意進入該市場的企業，維持一個公平的營商環境。
競委會指接受承諾有3大好處

畢仲明又認為接受承諾後有3大好處。對餐廳而言，與小型平台合作及訂定堂食和其他外賣渠道的餐點價格時，可享有更大彈性，同時新晉及小型平台亦可與更多餐廳合作，並擴大其網絡。而外送平台之間的競爭加強，最終亦會為消費者帶來好處，包括更多選擇，及可能帶來較高的服務水平和較低的餐點價格。

Foodpanda表示，過去幾個月內一直與競委會保持密切溝通，全力配合調查並提出相關建議，稱將積極履行有關承諾，以平台身份繼續支持各餐廳夥伴發展業務，亦希望與業界夥伴共同履行承諾，以推動行業良性發展。Deliveroo戶戶送指，一直全力配合並積極與競委會合作，與競委會達成共識及制訂一系列承諾，將有助其繼續以協助餐廳夥伴的發展為宗旨。