連鎖補習社結業 爆追學費潮

2023-07-31 00:00

翹英教育旗下5間補習中心上周六全線結業,位於何文田廣場的分校閘門緊閉。
翹英教育旗下5間補習中心上周六全線結業,位於何文田廣場的分校閘門緊閉。

(星島日報報道)翹英教育旗下5間補習中心上周六突然全線結業,未有交代結業原因及退還學費安排。據了解,受影響家長已繳付的學費由數千元至數萬元不等,他們成立「苦主群組」擬集體追討。海關表示,截至昨日下午5時,接獲119宗相關舉報,已安排專隊跟進。警方就指接獲至少7宗報案。
海關發言人呼籲,已經購買相關服務的消費者盡快聯絡海關,海關接獲舉報後,會根據所提供資料立即展開調查;消費者亦應向商譽良好的商戶購買服務,並在購買服務後,保留交易單據及相關紀錄作日後申訴用途。

海關說,根據《商品說明條例》,任何商戶如在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,該商戶即屬「不當地接受付款」。海關在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,需要考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷該個案是否有抵觸《條例》。
500苦主「集合」 稱疑預謀欺詐

5間結業的補習中心分別位於何文田、康怡、柴灣、筲箕灣及小西灣。本報記者昨到何文田廣場地下的分校了解,補習中心閘門緊閉,烏燈黑火,僅貼出結業告示,稱已「完成歷史任務」,全線結業。另外,與翹英教育合作、在其教育中心提供課程的Eye Level公司,本月26日向家長發通告,聲明對於翹英教育旗下教室的運作安排不當,及對家長帶來影響及不便深感遺憾,並決定與翹英結束合作關係。

結業消息一出,一眾受翹英教育結業影響的家長,透過手機應用程式成立「苦主群組」,群組已累積逾500人加入。有家長留言稱已繳付萬多元款項,但課程下月起才開始,未上堂便遇上結業;也有家長形容懷疑在事件中「被人預謀欺詐」,要求「回水」(退款)。此外,群組中亦有聲稱是翹英教育的員工稱被拖欠薪金及強積金供款,也有留言指補習社負責人經常不出現,並用各種理由叫員工上班,反問「回到補習社見到有學生,難道不顧而去?」
海關警方接獲逾120舉報

本報記者連續兩日致電聯絡翹英教育的董事彭芷彤,但無人接聽。彭芷彤回覆傳媒查詢時則表示,因近期太多負面信息,教師工作受到影響,目前正商討重開事宜,但不會繼續在何文田的業務。

警方表示,接獲至少7宗報案。據了解,其中6宗個案是家長替子女或自己報課程,受影響家長已繳付的學費由數千元至數萬元不等,有家長更聲稱損失金額高達5萬元,另一宗則是公司的前員工借錢給僱主。

教育局表示,根據記錄,九龍何文田廣場沒有名為「翹英教育」的註冊學校,亦沒收到位於何文田廣場的註冊學校結束營辦的通知或求助,稱關注事件,如發現有學校涉嫌違反《教育條例》,會按機制適切處理。

勞工處表示關注事件,稱受影響員工如對其僱傭權益有疑問,可聯繫勞工處勞資關係科各分區辦事處,本處會提供適切協助。

消委會表示,暫時接獲1宗與翹英教育有關的投訴,涉及已預繳學費但未獲安排課堂,稱消費者若以信用卡支付費用,可嘗試要求信用卡發卡公司,代為向商戶銀行申請退回尚未使用的預繳款項。消委會提醒消費者盡量避免以預繳方式繳付大額的課程費用,以減低因商戶結業導致損失之風險。
 

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