通訊辦再出猛招封殺電騙

2023-04-08 00:00

梁仲賢指自去年9月開始,通訊辦、警方和流動網絡營辦商成立專組,合力打擊電話騙案。
梁仲賢指自去年9月開始,通訊辦、警方和流動網絡營辦商成立專組,合力打擊電話騙案。

(星島日報報道)電話詐騙手法層出不窮,有關的罪案數字近年亦持續上升。繼全面實施電話卡實名登記制後,通訊事務管理局辦公室和電訊商再度聯手出招,協助市民識別可疑來電,今個月起本港主要流動網絡營辦商,會在用戶接獲顯示「+852」字頭的境外來電時,附加語音或文字提示,警惕市民提防電話詐騙,並於下月擴展至全部流動服務供應商。此外,當局正研究設「短訊名稱登記制度」,以打擊短訊詐騙,期望本年底前率先在銀行業試行。
警方資料顯示,電話騙案由2018年的615宗,持續攀升至去年的2831宗,增幅約3.6倍;引致的金額損失亦由2018年的約6100萬元,飆升至去年的近11億元,增幅近17倍(見附表)。為加強打擊電話詐騙案,去年9月,通訊事務管理局辦公室與警方和流動網絡營辦商成立專責小組,透過定期會議,合力制定措施打擊電話騙案。
下月服務擴至全部電訊商

通訊事務總監梁仲賢接受《星島》專訪時指出,今個月開始,4個主要流動網絡營辦商,會在客戶接獲「+852」字頭的境外來電時,提供一個語音提示,內容是「來電源自香港境外,慎防詐騙」,警惕接聽者電話由境外撥出,提防詐騙,設有廣東話、普通話和英文3種語言;或者會以文字提示,內容一樣,語言包括中文和英文。

他指,有關服務完全免費,不需要登記或下載應用程式,而下月開始,所有流動服務供應商的用戶,都會享受到提示服務。通訊辦短期內會推出新短片,宣傳有關提示服務,讓市民提高警惕,防範電話騙案。

至於如何打擊短訊詐騙,梁仲賢透露,有關專責小組正研究「短訊名稱登記制度」,舉例如果客戶想以一家機構或公司名稱發放短訊,尤其是銀行名稱時,需要事先登記。完成登記後,只有登記人可以用該名稱發放短訊,專責小組正與銀行業商討,希望今年底前可以率先在銀行業試行。他解釋,銀行業影響比較大,不少人見到銀行名稱,就誤以為真,跟着按指示提供資料,因而招致損失。
提醒市民保持警覺勿靠軟件

除協助市民識別來電及短訊的真偽外,梁仲賢指,流動網絡營辦商亦會主動出擊,攔截「+852」字頭的偽冒來電。本地方面,若電話號碼已被警方發現涉及詐騙案件,或是短時間內撥出多個電話,營辦商經網絡管理發現後亦會攔截。

雖然坊間有不少來電識別的應用程式,流動網絡營辦商亦提供來電過濾功能服務,不過梁強調騙徒手法層出不窮,不論過濾功能多完善,始終要更新才能追得上,「你唔可能話我收到個電話,佢無過濾就係安全」,提醒市民不能倚賴軟件,要時刻保持警覺。

他亦指,有關方面不可能攔截所有可疑電話,通訊辦、警方和電訊商會繼續加強宣傳,令市民在接聽電話時有防範心態。

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