Tap & Go擠塞 支付寶街頭「搶客」

（星島日報報道）市民需選擇其中一間儲值支付工具帳戶領取電子消費券，除了八達通有實體支付工具，其他三間都需透過手機或程式使用。而選用Tap & Go「拍住賞」的市民，就要進入程式領取特定識別號碼，再到消費券網站登記。不過，Tap & Go「拍住賞」程式自周六晚起，持續顯示登入繁忙，市民要等上好一段時間才可入內。而支付寶昨亦「搶客」，派員到街頭協助用戶以AlipayHK登記領取消費券。

Tap & Go by HKT 「拍住賞」的程式在周六晚開始已塞車，大批市民嘗試進入程式登記、領取特定識別號碼登記消費券，甚或過數，都要等上最少二十分鐘才可進入軟件。本報記者於前日九時許進入程式，也一同等上二十多分鐘，嘗試升級戶口類別並提交身分證明文件，系統卻連番顯示有錯誤；至凌晨一時多都有一萬多人正排隊。到昨日中午查看，有四萬多人等候，要等一個多小時才可進入程式。

香港電訊發言人昨日回覆時表示，由於反應熱烈， 用戶可能需要等候片刻才可登入手機錢包，由幾分鐘至幾十分鐘不等，視乎相關時段客戶流量情況，並於手機錢包內將顯示等候時間。發言人指，消費券首批登記持續至七月十七日，用戶在未來兩周內將有充裕的時間進行登記，有信心服務能保持暢順。

至於另一儲值支付工具商支付寶昨日更派員落區，協助市民登記領取消費券，期間也有向市民介紹其與合作商戶推出的數以千元計的優惠或獎賞。支付寶港澳台地區總經理李詠詩就指，很多市民也有不少疑問，包括在政府網站登記時，AlipayHK的帳號是否需要做身分認證，強調以AlipayHK領取政府消費券，毋須為AlipayHK帳號作身分確認。