逾半受訪青年 憂虛銀網絡安全

2020-07-04 00:00

(星島日報報道)金融管理局去年先後發出八個虛擬銀行牌照,其中兩家已開始營運。香港青年協會昨發表研究報告,指出有一半受訪青年擔心虛擬銀行的網絡安全及私隱保障不足,建議政府及業界設法增加公眾對網絡安全的信心。

青協轄下的「青年創研庫」在五月初,向五百二十五名青年進行實地意見調查,及深入訪問二十名青年個案。結果發現,七成三受訪者曾聽聞虛擬銀行,其中略多於六成認同虛擬銀行「快速」,其次亦有三成六受訪者指虛擬銀行好在「全天候廿四小時服務」。但調查結果同時顯示,本地青年對虛擬銀行的整體信心不足,當中有逾五成三受訪者擔心虛擬銀行「網絡安全不足」,亦有近四成九擔心其「私隱保障不足」。

青年創研庫經濟組副召集人杜丰杰指出,金管局在發牌時已作出多項調查及評估。為釋除公眾對銀行私隱保障及財務穩健性的疑慮,他建議金管局及私隱專員公署進一步增強公眾對網絡安全的信心,包括向公眾解釋虛擬銀行及實體銀行同樣需要遵守相關守則。

青年創研庫成員梁偉基表示,逾九成受訪者每月使用網上銀行服務至少一次,反映青年相當習慣使用虛擬服務。加上有個案反映,實體銀行未能滿足青年理財需要,例如存款額低而不獲接納使用某些服務及投資產品門檻太高等。他建議虛擬銀行可運用人工智能和大數據分析,向青年客戶提供個人化自助智能財務分析及建議,以填補實體銀行的不足。

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