港女呻foodpanda外賣自取價貴過落鋪買引熱議 網民一面倒撐外賣平台
2023-01-05 00:00 
不少人港人都喜歡使用外賣平台叫餐，在家打開外賣APP就可一覽各國特色美食慢慢揀，外賣平台方還會不定時推出優惠，最重要的是，點幾下就能靜候食物，不用再企在街頭等取外賣，確實方便不少。不過近日就有港女在連登討論區怒斥foodpanda當她水魚，指外賣自取居然貴過門口落單足足40港元，而且想找客戶服務人員投訴時，對方「意見接受態度照舊」，帖文一出即引起熱議，網民竟一面倒撐外賣平台，認為事主「自己攞嚟」，「用得人哋個平台就要俾錢架啦」。
點擊睇事件來龍去脈
點擊睇 事件來龍去脈
外賣平台選擇多， 不時有優惠，更可省卻買飯時間，所以很多人都喜歡使用。
不過事主就認為自己 被外賣平台當水魚劏
事主經foodpanda外賣平台在一龍燒鵝點了2人燒味小菜套餐，選擇外賣自取，合計港元$179.5。
外賣平台訂價
但事主取餐發現同一個餐，到店購買只需要港元$138，便宜足足港元$40。
餐單
於是拍下照片 向客戶服務人員投訴。
事主與客服對話
客服表示經查詢，foodpanda的訂價與餐廳堂食價格相同。
事主深感不滿，便到討論區圍爐取暖，分享是次事件。
連登討論區截圖
不料網民竟一面倒支持foodpanda?
Foodpanda條款如何說？
在事主和foodpanda客戶服務人員的對話中，提及到foodpanda的訂價與餐廳堂食價格相同，而事主卻發現實際價錢比實體店標價貴足足40港元。 
foodpanda官網截圖
針對定價的問題，其實foodpanda在條款細則第7.1項中提及過「平台上的報價可能與實際價格有所不同，您應接受我們的供應商提供的報價」；亦在7.3A項中言明「結賬前會顯示價格明細和額外費用（包括送貨費、小額訂單費、平台費或其他任何費用）。若您下單，即表示您同意所有金額、額外費用以及最終顯示的總計金額。」
點擊睇網民留言
點擊睇 網民留言
唔明你X咩，用人哋個app叫完慢慢行過去就有得攞，點解唔可以貴過去到至叫先？
自取價markup左係常識嚟，熊貓都無承諾同聲稱自取價一定=/少過餐牌價，而且人地係provide 緊額外既service 比你，markup有咩問題？人地道理同規矩上都無做錯，道理不在你又去投訴，咁唔係西客係咩？
人地做APPS係為賺錢 唔係做義工 你要自取其實GOOGLE個電話 打電話去叫外賣都一樣得 其實係你自己懶
已買pandapro的網民點選相同套餐
明買明賣，你唔滿意咪唔好用個app 直接去買囉，你用人個app用人個service唔洗俾錢？
人地做APPS係為賺錢 唔係做義工 你要自取其實GOOGLE個電話 打電話去叫外賣都一樣得 其實係你自己懶
多一層中間人 貴係正常
呢40蚊係商家畀熊貓抽嘅佣嚟，其實買唔買真係你自己選擇。
邊有免費服務架
個X個貪方便用app買 有呢個果都係自己攞嚟
圖源：連登討論區截圖、Foodpanda官網截圖、Openrice
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
關鍵字
最新回應