消委会:选用上门护理服务 4大注意事项
2019-02-14 10:01
消委会提醒,市民若选用上门护理服务,要注意以下4大事项:
- 如雇用专业人员例如护士、物理治疗师及职业治疗师等,应留意机构派出的人员是否具备有关的专业资格;
- 部分机构的服务只覆盖部分地区,至于服务时间,有些于星期六或星期日不设服务,不过亦有机构提供每天 24 小时的服务;
- 消费者应留意恶劣天气下的服务条款,各机构的机制各异,包括照常服务但要收取附加费、取消而不收费或取消但需要收费;
- 服务轮候时间各有不同,由最短2小时前预约至最长2星期不等,如消费者确定使用服务的时间,应及早预约。
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