消委会：上门护理服务 每小时收费相差逾4倍

家中有需要特别护理的长期病患者或长者，但当家人无时间及医护常识照顾时，除迁入院舍外，还可考虑雇用上门护理服务。不过，消委会提醒有关的条款差异大，每小时收费相差逾4倍。

消委会向26间提供上门护理服务中介公司发出问卷，查询服务详情及收费，有12间回覆，当中包括4间私营机构和8间自负盈亏的社企或慈善机构。

各公司主要以提供服务人员的资历及服务时数计算收费，包括注册护士、登记护士、物理治疗师、职业治疗师、保健员及起居照顾员等，以每小时为收费单
位计算，也有个别服务设有最少服务时数，由半小时至4小时不等。

收费差距最大的是由物理治疗师提供的服务，有9间公司提供相关服务，每小时的收费由500至2500元不等，相差达4倍。

如只须清洗伤口等较简单的护理服务，可选择由保健员提供服务，调查的12间公司中，有11间都有提供此服务，收费由每小时100元至320元不等，相差逾2 倍，全部设有最低服务时数，7间为每次最少2小时，2间为最少3小时及2间最少4小时。

调查亦显示，各种收费的高低与提供服务的机构性质，即该公司是否私营机构或社企并无直接关系。以由注册护士提供服务为例，私营机构的收费由每小时
200至500元不等，社企及慈善机构则需要520元至1000元不等；至于物理治疗师的收费，私营机构收费每小时可高达2500元，相反社企及慈善机构则最高收费1800元。

至于收费方式，11间公司都接受逐次收费，其中5间设有套餐服务，套餐有效期由1个半月至6个月不等，套餐的平均每小时收费一般会较逐次收费为低。

另外，12间公司都会因为特别的工作地区或日子而徵收附加费，如居所位置偏远，4间公司的附加收费由每次30元至100元不等，亦有2间公司会收取相当于提供服务人员的1小时收费作附加费。如于农历新年或星期日等假期需要服务，有4间公司会收取双倍价钱。