消委会：灭虫方法收费各异　喷药最贵8000元相差七倍

消委会综合15间灭虫公司的服务及收费资料后，发现灭虫公司使用的灭虫方法各异，上门检查和灭虫服务等各种收费亦十分参差。消费者选择服务时，应详细了解所用灭虫技术的原理、施工程序、跟进次数及内容，如提早终止服务能否退款等服务项目及条款细节，不应单以收费高低作唯一挑选准则。 消委会六月初向53间灭虫公司以问卷形式收集资料，同时假设在一间实用面积约500尺居所内的不同地方发现白蚁或床虱(臭虫)虫患，要求灭虫公司提供治理方法，包括施工程序、工作原理、施工次数、服务形式及收费等，结果只收到15间公司提供的相关资料。没有回应的公司中，部分公司在其官方网页提供相关防治方法，其他资料包括收费、服务详情等则没有相关资讯，反映行业有需要增加资讯透明度。 白蚁及床虱是本港常见的家居虫害之一，前者以食植物纤维维生及常以木材为主食，由于蚁巢位置隐闭及可能有多个副巢，因此较难彻底根治。至于床虱，虽然普遍不被视为病媒生物，但爱刺叮人体吸血，令皮肤发痒甚至发炎，如情况严重或要求医。 综合15间灭虫公司的资料，有六间公司在报价前可提供免费上门检查服务；另有六间需收取300至1500元检查费，当中两间表示如顾客在检查后落实使用其服务，可以扣除部分检查费用；馀下三间表示会按情况决定会否派员上门检查。 15 间公司普遍有提供按次计或指定合约期的灭虫服务，顾客通常需在接受服务前或服务当天缴付全部费用。选择以合约形式计算的服务，消费者可能需在首次接受服务当日缴付全部费用；也有的可在每次服务完结时才缴付当次的费用。 按照消委会假设的两种虫患情况，不同公司使用的灭虫方法各有不同。以治理白蚁为例，可以透过喷洒或灌入药液或使用白蚁药饵系统治理。即使采用同一灭虫方法，各公司的收费差距甚远，而且与服务次数、会否免费跟进及跟进次数，并无必然关系。 以喷洒药液及钻孔灌药为例，有关公司(各有 7 间) 提供以按次计的服务收费介乎1000至8000元，相差达七倍，当中有公司表示不设免费跟进服务。此外，指定合约期（一个月至一年）的服务费介乎2000至1.5万元，部分公司表示会在合约期内提供指定次数的服务（两至四次），合约期内亦可免费跟进最多两次；部分则表示进行固定次数灭虫后，可提供的跟进服务次数会按情况而定或需另付补工费。 选择指定合约期服务的消费者需留意，若对服务不满，希望约满前提早终止服务，有六间公司表示不会退款；四间表示可退回未使用之服务费；两间表示只需及早通知公司终止服务便可；另有三间表示需视乎不同情况而定。