消委会：「任叫任食」取巧埋单逐碟计　酒楼反指食客「一厢情愿」

市面上不少食肆均推出「放题」、「任叫任食」等优惠招客，但消委会收到投诉指，有食客被酒楼「任叫任食」吸引用膳，他先后向酒楼和职员再三了解「任叫任食」定义，确定后再点了五份食物，但结帐时竟逐份计算，认为酒楼取巧，逐向消委会投诉。 张先生一家四口早前光顾A酒楼，入座时职员向他奉上「任叫任食」优惠餐牌，菜式有上汤龙虾($198)、清蒸海斑($118)及烧乳鸽($38)，职员表示客人可以优惠价享用当中任何一款，更多次以「好抵食」形容。 张先生觉得「任叫任食」非常吸引，他先后与酒楼部长及职员暸解「任叫任食」的定义，据他所述，职员均表示只需付$198即可任食，而且他的确看见餐牌列出「以上优惠每枱只限选一款任叫任食(不限数量 售完即止)」等字样，于是他先后点了5份上汤龙虾。结帐时，张先生发现单据列出五份龙虾，而每份各收取$198。他立即与部长理论，部长指餐牌写明「优惠价每只$198」，是他一厢情愿以为一个价钱无限任食。 A酒楼向消委会表示，张先生先后点选那5份龙虾的过程中，员工有提及「龙虾每只$198，无限供应」，坚持店方没有过失，表示不会妥协，而张先生得悉A酒楼立场后，并没有要求消委会再作跟进。 消委会认为，以上个案的「任叫任食」，有不清晰的地方，建议店方具体说明「任叫任食」是以同一价格购买不同数量的同一菜式，并且于落单时由员工向消费者清楚解释相关意思。