消委会|逾千万元新楼单位执修欠佳 地板发霉投诉无门

2022-06-15 10:00

有业主投诉新楼地板发霉,需另租酒店暂住。unsplash图片
有业主投诉新楼地板发霉,需另租酒店暂住。unsplash图片

置业是人生一大投资,然而,消费者委员会接获投诉指部分新楼的交楼质素参差,发展商亦未能适时跟进,有业主投诉新楼未入住地板已变霉发黑,批评管理公司及发展商互相推搪责任,未能提出具体维修安排,无奈要暂住酒店2个月, 因此向消委会求助。

业主梁先生早前购买A发展商全新楼盘单位,并于2021年9月自行委托公证行验收单位,验楼报告指单位有11处地方状况未如理想。梁先生指管理公司收到执修清单后一直没有任何跟进或建议,后来自行透过电邮追问发展商,同样没有回音,亦找不到相关负责人士。

梁先生指验楼报告有两处问题最为严重,分别是单位多处有空心砖及地板大面积发霉变黑。他表示物业售价过千万,未曾入住已有发霉情况,令人难以接受。他更担心霉菌对家人健康有影响,因此要求彻底更换全屋地板并加强防潮处理才会入住。梁先生有感管理公司及发展商互相推搪,一直未能给予具体维修安排,因而联络消委会。他更表示,需另租酒店暂住两个月已为他及家人带来不便,要求A发展商尽快妥善跟进。

经消委会去信A发展商跟进后,梁先生指A发展商已主动与他联络,并于去年11月下旬安排全面更换室内地板,亦承诺逐一跟进其他执漏项目。梁先生于今年1月通知本会执修大致完成,他已迁入单位并感谢消委会协助。

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