消委会：疑索尾数不果 装修公司涉擅锁客户铁闸及拆走物件

消费者聘用装修公司承办家居装修，除了要在工程前要求对方提供详细、清晰和准确的报价单外，亦应就有关工程执漏及缴付尾数的安排达成共识，并清楚纳入合约之内。消委会接获投诉个案，事主装修单位无故遭上锁及拆走屋内物件，最终未能与装修公司达成共识，事主考虑报警及寻求法律意见。

李小姐2月初与A公司签订全屋装修合约，费用$209,600，装修期为60工作天。李小姐预计6月入伙，于6月3日视察单位时发现浴室门与订造款式不符，反映后A公司仅要求她再次提供浴室门尺寸，却没有具体交代如何处理。两日后双方再就执漏问题进行沟通时，A公司竟要求她先支付约4万元尾数，李小姐担心付款后A公司会草草了事，坚持完成所有执漏及更换浴室门后才会付款，对方即时显露不满。

李小姐6月8日再到单位查看，赫然发现单位大门被拆走及铁闸上锁，她要聘请开锁工人剪断锁链才能入内。李小姐发现单位内原先已安装的数道门被拆走，所有已安装的灯掣及插苏只剩下电线，浴室马桶亦出现淤塞，情况不堪。经查问下，李小姐得知A公司职员早前曾到单位取回工具，她怀疑A公司因收不到尾数故意拆走家具，使她非常生气。

消委会接获个案后立即致电A公司，A公司提及可与李小姐及本会职员进一步会面商讨。不久后，李小姐指A公司再度与她联络，但对方态度仍然强硬，她亦如实告知没有信心将单位再交予A公司，即使三方会面商讨成效亦不大。李小姐指A公司私自上锁客户单位及拆走家具的做法非常恶劣，会考虑报警及寻求法律意见，要求消委会将此公司的手法记录在案，以作警惕。