星岛日报

港铁计划提升机场快线设施及服务 添置新款售票机翻新列车座椅

2020-06-16 15:10
港铁计划提升机场快线设施及服务,包括添置新款售票机、加强乘客候车资讯及翻新列车座椅等。港铁提供
港铁计划提升机场快线设施及服务,包括添置新款售票机、加强乘客候车资讯及翻新列车座椅等。港铁提供

港铁计划于今年第三季起,陆续提升机场快綫多项设施及服务,包括添置新款自助售票机、加强乘客候车资讯及翻新列车座椅等。另外,随著乘客出行的转变,港铁决定改变机场快綫接驳服务的模式,改以提供其他更具弹性的接驳服务给乘客,乘客将可透过 MTR Mobile 一站 式召唤的士及享用机场快綫票价优惠,令「智慧出行」注入机场快綫服务。 

港铁表示,乘客日后在香港国际机场将可透过电子付款方式如信用咭等,在新增设的自助售票机购买机场快綫单程票二维码车票,居民和旅客前往市区更为方便。乘客在机场快綫月台候车时,亦可留意乘客资讯显示屏,了解下一班车的座位资讯,知道那个车厢仍然可供乘客入座,以便于相应的月台位置候车。 

港铁指,由第三季起,会逐步翻新机场快綫列车的座椅及地毡,新座椅椅套以蓝、緑色的机场快綫标志作为主轴,配以灰色波浪纹的设计,宽敞亮丽。座椅头部靠垫则以仿制皮革制成,除光滑美观外,亦易清洁。

港铁公司商务总监杨美珍说,即使港铁的乘客量在过去数月受疫情影响显著下跌,公司仍致力提升乘客服务。机场快綫多年来以其优质、便捷的铁路服务接载乘客往来市区及机场而备受赞誉,他们对于疫情过后航空交通能陆续回复正常感到乐观,希望崭新的设施和服务能让市民及旅客继续享用机场快綫提供的服务。 

另外,港铁指,有见乘客对的士转乘机场快綫优惠十分受落,正计划与召唤的士的流动应用程式合作,于今年第三季起让乘客可透过 MTR Mobile 召唤的士及购买车票,若乘客乘搭的士到香港站、九龙站及青衣站,更可享机场快綫车票优惠。

港铁又指,机场快綫穿梭巴士服务因疫情影响由4月1日起暂停,由于穿梭巴士现时客量持续偏低,经审慎考虑后,本月30日外判承办服务合约完结后,会停止提供穿梭巴士服务。

港铁计划翻新列车座椅等。 港铁提供
港铁计划翻新列车座椅等。 港铁提供

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