星岛日报

【专题】疫下留学难度增 顾问公司大作战

2020-11-24 08:19
疫情下全球多国尚未开关,导致海外升学、婚摄及旅行等服务安排的不确定因素大增。升学顾问近期工作量激增,业界坦言,不同国家逐步允许国际留学生入境,因而忙于处理升学签证、跟进视像课堂等安排,加上寄宿学校在长假期关闭,中介只能急商学生的回港检测安排或设置临时宿舍。海外婚摄公司继续推广出国行程,以明年日本樱花季等风景作招徕,惟行内人指,准新人出行意欲低,须在保款上提供更大保障,让客人无限期更改拍摄时间地点,增加客人信心。 记者 李卓颖 林紫晴

新冠肺炎疫情延续多月,多个国家锁国多时,直至最近开始准备迎国际生复课开学。然而,因疫下政策变化大,致使安排升学相关事宜的难度大增。

距离澳纽开学不足三个月,学林社海外升学中心总经理黄奕星称,部分大学尚未公布课程安排,为已申请学生签证的留学生,带来更多升学变数,「好可能交了学费,某学科才决定不采用网上授课,香港学生便可能要延迟升学。」

由于疫情下有太多不确定性,黄奕星指出,目前难以预早为学生安排住宿,「就算学生获批签证,不代表升学地点已开放入境。」故他只能密切留意外国疫情安排,尽快协助原定明年初升学的留学生离港,再处理明年海外升学的新申请。

入学程序多变须反覆跟进

部分国家疫情缓和,逐步解除留学生的出行限制。创智教育国际升学中心资深升学顾问古洁雯指,近期行政工作量大增,除了明确表示明年二月不开关予留学生的纽西兰,加拿大一月大学开学时会容许国际生回校,澳洲政府目前正讨论二月开关的可能性,与此同时,部分英国学生因疫情严重而未有准时九月实体开学,但圣诞节后也将回校上课,「我们忙于为学生安排验身、申请签证,还要为无法返校的学生处理视像课堂问题,跟在港院校代表商讨学生选科等事宜。」

古洁雯不讳言,以往九月新学年启始后是业界淡季,惟今年因疫情关系,不少入学程序都要反覆跟进多次,以英国学生为例,今年也分开了两个时段出发离港升学。

她表示,各地学校不明确因素多,如澳洲中学不设视像课堂,本港学生只能选择延期至第二学期或明年才复课,「这类查询很多,每日公司电话都响个不停,如今不再分旺淡季,很多已开学或未开学的学生都需要问最新情况。」

即使留学生在疫下,前往外国上实体课的困难重重,惟古洁雯坦言,家长学生感到旁徨,但决心也大,升学计画坚持不变,「部分热门科目放弃学位就很难再报,有澳洲大学已跟我们说职业治疗、物理治疗课程二○二二学年的学额都已爆满,不再接受申请。」

疫下回港须额外检测协助

下月圣诞长假期将至,就读英国寄宿学校的学生留英住宿或回港安排,亦为升学顾问增添不少烦恼。咏和海外学顾问市场总监李斌表示,以往到英国升学的中学生,大多于长假期回港放假,惟于疫情下回港,升学顾问须为学生提供额外检测协助,「目前当地机场要求出境者于上机前通过快速检测,故我们要安排人手陪伴未成年的中学生,提前大半日到机场排队轮候检测。」

李斌指出,即使学生选择留英,亦须找当地监护人公司,代其寻找住宿,「为减低接触风险,学生在疫情下不能入住寄宿家庭,故监护人公司会举办『圣诞营』,让十多名学生于校外宿舍同住,但分隔房间暂住。」

港人在疫症下继续憧憬海外婚摄,惟多项不明朗因素可能影响拍摄安排。翻查网上宣传帖文,有不少婚摄公司如常推销明年日本樱花季等海外摄影套餐,惟因变动机会大,部分在广告前段即表明受条款细则限制。

海外婚摄准无限改期改地点

Picasso Wedding已开始宣传下年海外婚摄计画,负责人Andrew Cheung表示,明年出发的婚摄团暂时均是今年未能成行须改期的新人,新客户数目有限,「客人对海外婚摄的信心超低,定单量大跌九成。」为尝试继续接单,他冀以较贴心的条款解决客户疑虑,如容许新人无限期、无限次更改拍摄日期及地点,自行改期使用原有机票,并可保留拍摄套餐的优惠及差额。

Andrew续说,除在疫情下新增上述条款,其公司亦曾免费为今年的新人拍一辑本地婚纱相,「虽然牵涉额外成本,但我当是赚口碑,没人肯定可出发,我想继续做到生意,条款够清楚才可以避免争拗。」至于本地及海外婚摄的差价,他则让客户无限期保留,日后可改用于拍摄家庭照、孕照或婴儿照。

婚摄摄影师阿文直言,疫情下今年所有海外婚摄均须延期,部分新人亦决定改为在本地拍摄。他指出,其公司合约本身已列明在天灾下容许顾客延期拍摄,并于一年内补拍,故受影响的新人可在不另收费下选择延期。惟他知悉,行内有人不容许顾客延期,继续收取海外婚摄原价但提供本地婚摄服务,「海外婚摄收费会贵一点,如果新人决定转为本地婚摄的话,我们都会酌量减少收费。」

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