家长教室｜学会爱的语言(三) 真诚地说出需要

2022-09-13 12:36

炎炎夏日，游泳正是一个集消暑、健体于一身的活动。十多年前的一个暑假，我妈妈亦与其他家长一样，趁着长假期为我报读泳班。初次接触蛙式，学习进度难免有点落后。教练这样说：「你现在游得不够好，要努力一点，不要让人失望！」因着他的话，我强逼自己加强练习，最后亦有成果。可是，内疚感过去后，我很快便失去动力，不想再练习了。

无疑，教练心中的需求是希望学生能依据他的课程编排学习，并跟上学习进程。不过，他的需求未能被我满足。而他这样的说法，便好像是利用我的内疚，令我因着内疚而努力。然而，你真的想让孩子忍受着负面情绪，只是为了避免使你失望而「进步」吗？

「说出需要」是「非暴力沟通」的四大元素之一，强调感受的根源在于我们自身。通过了解我们的需要、愿望、期待及想法，我们便不会指责他人和把内疚感加诸于他人身上。然后，我们便能诚实地表达需要，尝试与对方展开友善交流，从而达成共识。我们一般会通过批评来提出主张，但对方很容易便会因此而受伤，甚至会成为双方冲突的导火綫。事实上，我们对他人言语上的批评，是隐含着我们尚未满足的需求，所以我们应直接说出需要——我们把愿望说得愈清楚，对方愈有可能作出积极的回应，从而满足双方的需要。

另外，我们可通过合适的表达方法，让他人明了你对「观察」的「感受」及你心中的「需要」。例如：「看到你未学懂游泳（观察），我很担心（感受），因为我希望你能在泳班中有所得着（需要），亦可以在课程完结前学懂这些技巧。」这样友善的说话，便能成为一个很好的沟通引子，使彼此能有一个渠道作出真诚的分享。双方亦可继而说出自己的难处和观点，让大家互相配合，找到平衡点。

我们愿意踏前一步，为对方着想，往往不是出于不安、惭愧或内疚，而是出于对他们的爱和尊重。因此，祝愿大家能在沟通中真诚地分享自己的需要，亦顾及对方的难处，达成共识。

（欢迎读者就有关内容，致电香港青年协会家长全动网热綫：2402 9230，查询时间为星期一至五上午9时至晚上6时）

黄筠媛
本栏由香港青年协会家长全动网社工及嘉宾轮流执笔，与读者分享亲职教育经验；本文作者为黄筠媛姑娘。

文章刊于《星岛日报》2022年9月13日教育版专栏「亲子同路」，原文标题为〈学会「爱的语言」（三）：真诚地说出「需要」〉。

图：资料图片