舒适堡突全线停业 有苦主顾客痛失65万元

2024-09-08 00:00

舒适堡前日宣布暂时全线结业,消委会截至昨日中午共接获171宗消费者投诉。
舒适堡前日宣布暂时全线结业,消委会截至昨日中午共接获171宗消费者投诉。

成立38年的连锁健身美容中心舒适堡前日起暂时全线结业,消委会表示高度关注事件,截至昨日中午共接获171宗消费者投诉,涉款近640万元,最多一宗达65万元。消委会总干事黄凤娴说︰「他去健身时有不同健身教练。健身教练游说他指近期收入不好,希望帮忙加钱,买贵些计划帮忙,所以一共签了四次共65万合约。」

至今约有110名舒适堡员工向劳工处求助。劳工及福利局副局长何启明表示十分关注事件,呼吁被欠薪员工到劳工处备案,局方已委聘律师协助。

舒适堡昨晚在网页发告示,指新投资者与湾仔分店原址的业主已达成初步共识,新公司将以「Healthy」品牌营运,并承诺为原有客户免费提供馀下所有健身卡及私人教练课堂服务。湾仔店将于日内重开。新公司将陆续与舒适堡其他分店的原业主磋商,务求尽可能租用原址营运。
逾百员工向劳工处求助

劳工处指,过百名舒适堡员工已提出雇佣声请,处方正联系公司管理层,要求按法例及合约妥善处理。在舒适堡任健身教练的冯先生称,对结业不感突然,因此前8个月已不时拖欠薪金,每个月拖粮7至8天。他透露,直至上周公司仍要求员工「跑数」,甚至有顾客在停业前一日付款,批评不负责任。 

工联会立法会议员邓家彪指,前日协助50多名员工到劳工处申诉,连同自行前往申诉的22名员工,占总员工人数约1成。另外前日亦收到超过20名消费者求助或查询,共涉款约60万元,建议市民最近若曾使用信用卡购买会籍,可尝试向发卡银行寻求协助和申请退款。

消委会表示,得悉商户的通告声称,新投资者承诺会继续为客户免费提供馀下未使用的服务,而新公司将与业主磋商租用分店原址的安排,并在达成共识后重开分店,但认为对消费者而言有不明朗。

该会促请商户尽快主动联络受影响客户,公布如何使用未兑换服务之后续安排。消费者亦可先准备好相关消费交易纪录,如合约、单据、信用卡存根、与商户的书信往来等,方便跟进和处理。

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