停业前仍狂销会籍 舒适堡料欠薪千万

成立38年的连锁健身美容中心舒适堡（PHYSICAL）宣布暂时全线结业，以待重整业务，又声称新投资者承诺继续为客户免费提供馀下所有健身卡、私人教练课堂和美容疗程服务。对于有指舒适堡近日仍积极游说顾客购买会籍或课堂，有大律师认为此举或触犯《商品说明条例》下「不当地接受付款」的规定。消委会和海关均表示高度关注事件。截至昨午4时消委会共接获34宗投诉，总金额涉逾190万。海关至昨午4时半则接获4宗相关投诉。不少员工被拖欠薪金及假期，有议员预料欠薪或逾1000万元。

舒适堡昨日发通告指，新冠疫情过后，虽然经济逐渐改善，但若干分店的业主仍维持高昂租金，故只能无奈暂时全线结业，是万分无奈的痛苦抉择，指新公司正积极与集团各分店业主紧密磋商和洽谈租用原址的安排，达成共识后，有关分店将即时重开，呼吁顾客耐心等候。舒适堡结业前尚有14间分店，高峰期时则有25间分店。

苦主何先生及李先生表示，舒适堡的健身器械质量、厕所生都较差，对「执笠」不感意外。两人当年各付一万元购买10年会籍，还有2年才到期，但「预咗会蚀」，不觉可惜。何先生更指，2019年后市民「做gym」模式已改变，「死约呢样嘢对于香港人已经唔work」，相信按月收费会成为健身中心的模式。另一苦主Kevin花费6000元购买两年半会籍，半年后才结束，但对结业已有心理准备。
称有新投资者承诺接手

仍有3年合约未完的苦主Peter甫下班即到健身中心确认，对其结业感震惊，指每天下班都会先来健身才回家，不理解为何会突然倒闭。他续指，销售人员上周仍游说他付一万元再买10年会籍，并赠送免费毛巾和储物柜，幸好当时拒绝，现在回想起来感到幸运。有签了10年会籍合约的舒适堡会员也指，近月职员仍不断努力游说其签新合约，包括私人教练班，甚至每次在跑步机上运动，都必定派员站在其身边推销，幸好没有接受，否则或再招损失。

大律师陆伟雄表示，如健身中心未正式宣布结业前，仍积极游说客人购买会籍，甚至金额高达数万元，这些表面证据均显示有机会触犯《商品说明条例》下「不当地接受付款」的规定，有欺诈成分存在。

海关呼吁已向舒适堡购买相关健身或美容服务的顾客尽快联络海关。接获市民投诉后，海关会根据资料展开调查。海关已成立专责队伍跟进，务求尽快处理有关个案。部门亦会继续密切监察情况。如发现有商户违反《商品说明条例》，海关会果断采取执法行动。

消委会表示，会密切留意事态发展，消费者如有需要可联络求助。消委会认为有关商户在通告中提及的后续安排，对于消费者并不明朗，促请有关商户尽快主动联络受影响客户，公布如何使用未兑换服务等安排。消费者可先准备相关消费交易纪录，如合约、单据、信用卡存根、与商户的书信往来等，方便跟进和处理。
「上周仍游说买10年会籍」

除顾客外，不少员工亦受影响。在舒适堡工作近14年的健身教练梁先生指，结业前无「预告」，遭公司拖欠一个月薪金及约50日有薪假期未放，但认为成功追讨的机会不大。工联会立法会议员邓家彪表示，员工上月的薪金仍未发放，预料欠薪逾1000万元。劳工处表示十分关注事件，正积极跟进有关情况，联系公司管理层，要求公司须按《雇佣条例》及雇佣合约条款妥善处理员工事宜。

舒适堡亦未为约740名员工缴交今年6月及7月份的强积金供款及附加费，涉及总金额约300万元。积金局称，已与舒适堡跟进，要求立刻补交欠款，否则局方会入禀法院作出民事申索，为受影响员工追讨强积金欠款及附加费。