商户拒收法定货币 赶客又易堕法网

香港近年积极推动电子支付，正当越来越多商户和市民采用，甚至有商铺索性拒收现金，却没料到为旅客带来不便。近日台湾一名女艺人在香港一间食肆用餐后，却遇到被拒收现金的尴尬情景，事件再次引起社会讨论究竟商户是否有合法权利拒收现金的争议，而商户缺乏变通手段，只会为旅客带来不愉快体验，影响香港好客形象。

台湾女艺人谢忻在网上贴文，指早前乘坐邮轮来港旅游，上岸后前往尖沙咀一间汉堡包专门店，一边欣赏海景，一边享受美味汉堡包，当结帐时才获告知不收现金，只收电子支付。由于她将信用卡放在邮轮房间的夹万中，身上只有600港元。最后幸得好心人帮忙付款，才不用吃霸王餐。贴文引起网民热议，在社交媒体质问该食肆为何不收现金，岂料对方无礼地回应指「现在是21世纪」，引发一场公关灾难，最后店方要道歉扑火。

事实上，疫后复常，内地旅客重临香港，大多投诉本港商铺的电子支付工具不足，现在有个别商铺追落后，一刀切接受所有类型电子支付，却弃用现金，未免有点儿矫枉过正。须知道优质旅游服务须照顾不同类型旅客需要，尤其是旅客可能刚从银行或兑换店将外币兑成港元现钞，随即拿来消费，却换来一句不收现金，不禁令其质问为何香港商铺拒收本港发行的法定和流通货币？商铺是否有权这样做？
旅客糟糕体验不利旅业复苏

根据《法定货币纸币发行条例》及《硬币条例》，本港3间发钞银行所发行的钞票及金管局发行的硬币，均为香港法定货币和流通货币，钞票上亦注明「凭票即付」，作为法定货币，是一种有效和合法的支付媒介，在法律上被视为有效履行支付义务，商铺理应不能拒收。可是，条例并没规定商业行为必须收流通货币，政府在2010年答覆议员提问有很多店铺拒收一毫、两毫、五毫等硬币和1,000元钞票时，强调在任何商业交易中，买卖双方可自行决定使用何种支付媒介。

尽管当局强调只要买卖双方事先同意便可以，问题是今次事件，谢忻是慕名而来光顾，一心一意在海景前品尝美食和打卡，不会细看店铺任何告示，而在点餐时职员又没提及不收现金，故谈不上同意店方支付方式。当她享用完美食埋单时，才惊闻噩耗，但身上没有信用卡，也没有捆绑手机的电子支付，为何店方仍坚决拒收现金？为何店方职员不可以灵活变通，照收现金，然后用电子支付工具代为结帐。

毕竟香港疫后出口和投资增长失速，唯一可恃是访港旅客和市民消费。涉事的食肆在处理事件欠缺弹性，又在社媒上无礼贬损谢忻追不上潮流，弄得对方难堪，成了一次非常糟糕体验。试问当你到外地旅游，遭到不礼貌对待，你还愿意再到该地旅游和推介朋友前来旅游吗？即使涉事食肆昨天急急「补镬」，声称只有1%食客没有电子支付，若遇上这情况，也会收现金，但形象已大为受损。
钻空子拒收法定货币惹反弹

虽说电子支付是大势所趋，既符合防疫衞生需要，也可减省商业营运成本，但全面拥抱而拒收现金的一刀切做法，已在很多地方引起反弹。例如美国北卡罗来纳州议会认为拒收现金是一种歧视行为，通过法例规定商户须接受现金支付；澳洲更有团体认为商户拒收现金是剥夺其付款选择自由，发起杯葛有关商户行动。即使是电子支付最普及的内地，人民银行亦坚持人民币是法定货币，任何人或商户均不得拒收，违者会被点名批评和依法罚款。

推动迈向无现金社会不能一蹴而就，即使大部分人开始采用，也要照顾到一小撮未有使用的人士需要，更要处理好法定货币的法律灰色地带，而不是以商业行为轻轻带过，否则有关争议将会不时发生。