Baby-Clan尿片投诉216宗

（星岛日报报道）《星岛申诉王》今年3月率先报道一家以日本尿片作招徕的知名亲子网站「Baby-Clan」，疑因售卖尿片的价格问题及拒绝退款，引起大批家长投诉。海关至今收到216宗举报，涉款23万元，海关继前日拘捕网站一名46岁男经理，昨日再拘捕一名46岁女董事，两人涉嫌违反《商品说明条例》。海关呼吁消费者在网上应按需要预购适量货品，以免招致损失。
海关商品说明调查科商品说明课（二）总贸易管制主任何静婷表示，本港一个网上经销商以预售形式或套票出售婴儿产品，但没有按时间供应及拒绝退款，由今年3月至今，海关接获至少216宗举报，涉款23万元，其中最大一宗涉款1.8万元，涉及套票300张。
最大一宗涉300张套票

海关除前日拘捕一名46岁男经理，负责公司日常运作；昨早再拘捕一名46岁女董事，二人涉嫌在网上以预售形式售卖尿片套票时不当地接受付款，违反《商品说明条例》。据了解，涉案为知名亲子网站「Baby-Clan」。

何提醒商户，如不肯定有能力在指定或合理时间内提供合适的产品或服务，不应收取消费者预付费用。消费者于购买以预售形式售卖的产品前，应留意预缴式消费所存在的风险及有关产品的供应量和供应期。消费者亦应向商誉良好的商户订购产品，于购买产品后，应保留交易单据及相关记录，若日后需作出申诉，可作为基本资料。 

「Baby-Clan」过去以优惠价售卖尿片套票，而套票可换取指定品牌及尺码的尿片，或补贴差价换取其他尿片，惟3月起，逾2000名家长未有收到尿片。其中育有两名分别两岁和4个月大小孩的梁太表示，自己手上持有约150张套票，价值约9000元，稍后整理完购买记录，会循小额钱债追讨款项。她指细囝皮肤较敏感，若选用不合适尿片会导致屁股出现红印，以及有流尿的情况，故要选择合适的尿片。