經常超時工作 逾九成受訪社工指工作量不合理

社會工作者總工會調查發現，逾九成受訪者認為工作量不合理，84.3%同意自己有大量的文書記錄工作，74%同意自己要超時工作才能完成職務。工會認為，由於文件工作量日益增加，單位或中央支援人手嚴重不足，導致前線社工減少與服務使用者的接觸，或需要犧牲私人時間作超時工作。

社總於今年1月至2月期間，成功訪問388名現職社工。63.9%受訪者表示機構的薪酬制度與政府總薪級表的不同，54.9%認為增薪的安排與公務員不一樣，即使不斷進修仍沒法得到合理回報。亦有49.5%受訪者指，其工時並非主要用於前線服務。

社總外務副會長張志偉指，整筆過撥款資助導致社福機構所得資助有上限，因此機構減少員工薪酬或壓縮人手以節省資源。另外，政府監察機制要機構提供大量文件，社會亦要求機構增加透明度，令前線社工工作量增加。

社總促請政府嚴肅檢討，包括薪酬架構、年資認可機制及人手編制，為業界訂「行規」，讓機構需就同一職位提供相同起薪點等。