「12306」取票大排長龍 西九站櫃位由5個增至7個

2018-09-24 10:27

西龍站昨日出現長長人龍。
西龍站昨日出現長長人龍。

港鐵車務營運總管李聖基今日表示,高鐵西九站的內地高鐵網站「12306」指定取票櫃位,由5個增至7個。

旅客經「12306」購票後,需到西九站大堂的指定櫃位取票,但昨日出現大排長龍情況。李聖基早上表示,由於服務需要大令取票時間增長,與中國鐵路總公司商討後,指定的取票櫃位由5個增至7個。

對於昨日有高鐵列車誤點和停電,李聖基逐一解釋。先是直達廣州南站的首班車要54分鐘才到達,較原定時間遲7分鐘,他指出,虎門附近昨日早上10時許因落大雨,虎門至廣州南路段作限速安排,由原來的每小時約300公里,改為120公里,令列車運行時間較長。

至於停電問題,昨日早上11時許,供電區停了3輛列車,由於開車時電量大,觸發安全裝置啟動及跳掣,港鐵之後已安排有秩地恢復供電。

被問及高鐵能否達到通車初期每日8萬人次的客量,李聖基表示,新系統需要時間去培養客源,但昨日與乘客交談時,不少人向他反映交通方便多了,指「早上去潮汕,夜晚可以回港」,他希望當大家對高鐵有更多認識後,會有更多人乘搭。

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