開「飛行模式」打機被收10萬漫遊費 疑因遊戲背後傳送數據

2018-09-03 20:28

設計圖片
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外媒報道,美國加州聖荷西一個家庭早前前往越南探親,女事主的兒子在機上用飛行模式玩手機遊戲,結果被美國電訊公司T-Mobile收取13740.19美元 (約107857港元) 的漫遊上網費。女事主後向電視台求助,最終在其介入下,T-Mobile同意取消這筆收費。
女事主返美後收到有關帳單,她直言,看到的時間「真的暈過去」,因為上述收費比整個行程還要昂貴。女事主的兒子則表示,飛行時的確開啟了飛行模式玩一款不需要連線的遊戲。女事主向T-Mobile查詢,對方質疑其兒子可能曾用手機下載電影或其他大型檔案,稱只多只能把收費下調至3800美元 (約29 829港元)。
女事主其後聯絡電視台求助,記者調查發現,不少手機遊戲在飛行模式開啟的情況下,仍然會在背後傳送數據,當中包括廣告及軟件更新等。手機供應商官網亦指,手機用戶除了要設定飛航模式,亦要關閉「行動數據」才能確保不會使用到數據。
在電視台介入下,T-Mobile最終同意取消這筆收費。

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