FB短暫當機 WhatsApp與IG用戶同受影響

2018-09-04 16:29

資料圖片
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社交媒體facebook、Instagram及通訊應用程式WhatsApp,在美東時間周一下午4時48分(香港時間周二凌晨4時48分)開始出現故障,無法登入。有追蹤網站指出,全球多個地方均出現上述情況,當中以北美及歐洲用戶影響最為嚴重。大部分故障在大約90分鐘至2小時內恢復正常,事故原因未明。
受影響的用戶包括美國東北部地區,以及歐洲部份地區。南美洲、菲律賓和印度部份地區也受到影響。用戶指無法登入、難以貼文或瀏覽照片。
在故障期間,一眾用戶轉至Twitter大吐苦水,聲稱在留言及看圖片時有問題;甚至無法登入、頁面彈出「無法提供服務」字句;亦有人指facebook彈出告示,指團隊正在維修,呼籲用戶稍後再登入。
WhatsApp用戶亦表示,無法傳送或接收訊息。好多人都重新啟動應用程式,或把它們刪除後再重新下載,但都仍然「死機」。
在故障期間,facebook有38%用戶指完全「死機」,42%Instagram用戶則表示可以登入,但無法進入News Feed。亦有4成Messenger用戶無法登入。
到美東時間晚上7時(香港時間周二早上7時),大部份問題都得到解決。

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