門診電話預約系統 周六起新增語音輸入功能

醫院管理局今日宣布，普通科門診服務電話預約系統由本月16日（星期六）下午5時開始，加設語音輸入功能，讓市民更輕易及方便透過電話預約診症服務。

醫管局發言人表示，市民日後可多一個選擇，可根據系統指示講出指令及其個人資料，完成電話預約程序。

發言人補充，系統的語音輸入功能可辨識3種語言，分別為廣東話、英語及普通話，而原有的電話按鍵輸入方式可繼續使用，兩種方式流程完全相同。

發言人又指，醫管局為應付市民對普通科門診服務不斷增長的需求，近日已在電話預約系統額外增加75條電話線，令市民更容易接通系統；同時亦計畫於本年度（2018／19）增加約55000個普通科門診的診症名額。