门诊电话预约系统 周六起新增语音输入功能

医院管理局今日宣布，普通科门诊服务电话预约系统由本月16日（星期六）下午5时开始，加设语音输入功能，让市民更轻易及方便透过电话预约诊症服务。

医管局发言人表示，市民日后可多一个选择，可根据系统指示讲出指令及其个人资料，完成电话预约程序。

发言人补充，系统的语音输入功能可辨识3种语言，分别为广东话、英语及普通话，而原有的电话按键输入方式可继续使用，两种方式流程完全相同。

发言人又指，医管局为应付市民对普通科门诊服务不断增长的需求，近日已在电话预约系统额外增加75条电话线，令市民更容易接通系统；同时亦计画于本年度（2018／19）增加约55000个普通科门诊的诊症名额。