星巴克找數 全美店提早關門再培訓員工
2018-05-29 13:34
美國星巴克早前因拒絕2名非裔男子借用廁所,並向警方通報他們「非法入侵」,引發全國關注。為平息爭議,全美8000家星巴克將在當地時間周二暫停營業4小時,以進行反種族歧視的再培訓。除了董事長舒茲親自出席外,還請來著名嘻哈歌手Common等名人討論如何尊重他人。
據外媒報道,美國8000家星巴克直營咖啡店將在今日下午2點關門,對員工進行「反歧視教育再培訓」。分布於旅館、超市百貨和機場等地的7000多家加盟店則無硬性規定。
教育訓練中,員工們將被分配成數個小組,星巴克創辦人兼董事長舒茲(Howard Schultz)、執行長莊生(Kevin Johnson)等人,會透過遠端與員工們對話,員工也會分享自己的經驗,並觀賞反歧的視相關影片。據悉,該影片是一部由尼爾森(Stanley Nelson)製作的紀錄片,主題是「非裔美國人的歷史」,之後他們會分組討論,分享彼此過去遭遇種族歧視的經驗。
上個月2名黑人在美國費城星巴克門市等朋友,其中1人向星巴克借用廁所,但店家回應洗手間僅供消費者使用,2人於是坐下來等候,打算等朋友抵達再點餐,不料店經理竟報警處理,警方隨後逮捕2人,錄下整段過程的影片在網絡瘋傳並引發眾怒。為了平息怒火,星巴克管理階層於4月17日宣布,打算讓旗下17.5萬名員工於本周二(5月29日)接受再培訓,以避免類似事件再度發生。
關鍵字
最新回應