政府1823電話查詢服務早上故障 下午1時半恢復

政府表示，由於系統故障，1823電話服務今日早上曾受影響，經搶修後已於下午1時30分回復正常。

在此期間，1823的電話留言、電郵、傳真、「Tell me@1823」手機應用程式和手機短訊服務仍維持正常運作，客戶服務主任充分利用這些渠道處理公眾的查詢。

效率促進組表示，正與有關服務供應商進行詳細調查，了解故障原因。我們就事件對市民造成不便表示歉意。