舒適堡洗澡浴簾遭打開 杭州女還被職員侮辱

浙江杭州一位孟女士向內地傳媒反映，自己早前在舒適堡健身中心的女更衣室內洗澡時，被工作人員當場掀開了浴簾，她當時赤身裸體，對方非但不道歉，反而對她作出言語侮辱。

去年9月份，孟女士在舒適堡健身中心杭州明月江南店，給自己的兒子辦了一張游泳年卡。上個月24日，孟女士如常帶著兒子去游泳，卻發生了一件不太愉快的事情。孟女士把兒子安頓好後，進入女更衣室洗澡。可剛剛洗了一半，被人突然拉開了浴簾，對她說了一些很不妥當的話，然後制止她洗澡。孟女士當時又氣憤又委屈，覺得受到了人格侮辱。

孟女士被職員制止洗澡的理由，是指她的兒子才是健身中心的會員，而她不是。但是孟女士認為，舒適堡健身中心之前並沒有明確告知她，作為孩子的監護人，是不能在更衣室洗澡的，自己是在不知情的情況下洗了澡。而且，女更衣室的鑰匙是櫃台工作人員給的，當時也沒有說明她不能洗澡。孟女士批評工作人員其後用這樣的方式來對待她是不妥當的。

其後，雙方因為這個問題發生了言語上的衝突。孟女士說，孩子的會員卡當場更被健身中心的工作人員沒收了，指卡內的款項也作廢了。

孟女士說，她給孩子辦的是6500元（人民幣）的年卡，現在還剩下4000元左右的課程沒有上。因為自己洗了一次澡，卡被沒收了，錢也沒得退，這讓她無法接受。

對於孟女士對舒適堡健身中心的投訴，舒適堡方面表示，作為非會員的孟女士，是沒有權利在健身房內洗澡的，這是常識問題。而孟女士則認為，是舒適堡方面沒有明確告知過自己，自己並不是有意的，現在發生了不愉快，雙方都有責任。經過協商，舒適堡方面和孟女士最終達成一致，健身房會在7到10個工作日內，把卡內剩餘的課程費全額退給孟女士。