舒适堡洗澡浴帘遭打开 杭州女还被职员侮辱

浙江杭州一位孟女士向内地传媒反映，自己早前在舒适堡健身中心的女更衣室内洗澡时，被工作人员当场掀开了浴帘，她当时赤身裸体，对方非但不道歉，反而对她作出言语侮辱。

去年9月份，孟女士在舒适堡健身中心杭州明月江南店，给自己的儿子办了一张游泳年卡。上个月24日，孟女士如常带著儿子去游泳，却发生了一件不太愉快的事情。孟女士把儿子安顿好后，进入女更衣室洗澡。可刚刚洗了一半，被人突然拉开了浴帘，对她说了一些很不妥当的话，然后制止她洗澡。孟女士当时又气愤又委屈，觉得受到了人格侮辱。

孟女士被职员制止洗澡的理由，是指她的儿子才是健身中心的会员，而她不是。但是孟女士认为，舒适堡健身中心之前并没有明确告知她，作为孩子的监护人，是不能在更衣室洗澡的，自己是在不知情的情况下洗了澡。而且，女更衣室的钥匙是柜台工作人员给的，当时也没有说明她不能洗澡。孟女士批评工作人员其后用这样的方式来对待她是不妥当的。

其后，双方因为这个问题发生了言语上的冲突。孟女士说，孩子的会员卡当场更被健身中心的工作人员没收了，指卡内的款项也作废了。

孟女士说，她给孩子办的是6500元（人民币）的年卡，现在还剩下4000元左右的课程没有上。因为自己洗了一次澡，卡被没收了，钱也没得退，这让她无法接受。

对于孟女士对舒适堡健身中心的投诉，舒适堡方面表示，作为非会员的孟女士，是没有权利在健身房内洗澡的，这是常识问题。而孟女士则认为，是舒适堡方面没有明确告知过自己，自己并不是有意的，现在发生了不愉快，双方都有责任。经过协商，舒适堡方面和孟女士最终达成一致，健身房会在7到10个工作日内，把卡内剩馀的课程费全额退给孟女士。