【印花案】萬寧CEO道歉:會為李婆婆提供所需支援
2018-01-26 16:55
李家華表示,感謝公眾連日來對事件的關心及提出的寶貴意見,對於今次事件未有處理恰當,以致李婆婆經歷有關司法程序,對她造成不便和困擾,公司謹此向她致歉。盡管案件在法庭審理中公司未能作出公開評論,但公司在這段期間專注做應做的事。於上星期法庭聆訊後,公司就事件作出深入的內部檢討,並意識到在報案前,未有酌情考慮各種因素,導致未能做到情理兼備。
萬寧表示,尊重法庭的判決,對於未有完全了解事件及考慮到所有因素前即引發有關訴訟程序表示歉意,公司已通知李婆婆,希望可以親身向她道歉,並為她提供所需的支援及協助。
另外,萬寧又指,明白公眾對公司處理今次事件的手法感到失望,為此已就事件作出檢討,並調整相關處理程序,以確保在未來處理同類事件時,定必加倍謹慎,並會由管理層參與以考慮每一宗個案,始決定是否轉交警方跟進。公司會汲取今次事件的經驗和教訓,未來會繼續致力改善,為顧客及社會做到更好。
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