東亞銀行青山道分行錯誤棄置支票箱 籲客戶盡快聯絡

東亞銀行長沙灣青山道分行，上周末期間進行裝修工程，疑錯誤丟掉支票存款箱，連同客戶當日存入箱裏支票一同遺失，「東亞」昨公布事件，並向客戶及公眾人士致歉，呼籲當日曾將支票存入支票箱人士，盡快與該分行聯絡。 青山道分行裝修失誤 事發現場為青山道與發祥街交界，東亞銀行長沙灣分行，消息稱，上星期六下午，上址分行關門休息後，有保安員留守，亦有數名裝修工人在銀行內進行裝修，至昨日假期結束，分行恢復營業，職員上班揭發支票存款箱被錯誤棄丟，昨晚所見上址分行外仍搭有棚架。 東亞銀行在公告稱，上址分行上周末進行裝修工程，因程序上失誤，分行內支票存款箱被不當棄置，導致當日存入箱內支票遺失。該行並呼籲上周末曾使用該分行支票存款箱客戶及公眾人士，盡快與該分行聯絡（電話：3609 2600）以便跟進。 東亞個人銀行處網絡管理及營運部主管錢偉倫表示，該行有既定程序處支票存款箱內支票，每周六行方都會取走箱內支票，惟是次卻未有在同日進行裝修前完成取票程序，該行會就此檢討流程的改善空間，以免日後發生同類事故。他指，一般周六客戶使用支票存款箱情況不太多，暫時相信是次涉及的支票數量亦不會太多，而至今該行未有收到客戶作出相關查詢。該行已向金管局匯報事件，並會視乎個別客戶情況而作出相應處理。