港鐵App耗資千萬開發新功能 加強實時車務狀況

港鐵斥數千萬元，為其手機應用程式增設新功能和一系列更新。下周一起，升級現有的Traffic News流動應用程式，新增實時車務狀況，並會為乘客提供「站內搜尋」和「快捷出站」兩個新功能。 顯示車務情況的Traffic News系統亦會加強，系統將會以三種燈號反映實時車務狀況；乘客點擊路線圖，可根據綠、黃、紅三種新增的顏色燈號，了解最新的車務狀況。若路線顏色為紅色時，意味該路線服務受阻，乘客可直接連結至另一交通規劃應用程式 Citymapper，轉乘其他交通工具。 「站內搜尋」功能暫時只會在金鐘站試行。乘客可透過應用程式，獲得導航服務，方便在大型車站尋找轉線月台和車站設施。另外亦可透過WhatsApp，Facebook等應用程式分享所在位置，方便與他人會合。 港鐵公司商務總監楊美珍表示，他們已經在金鐘站設置近1000個Beacon，用作導航和定位。而此功能早前已透過約550人試用去收集意見，有信心可以應付繁忙時段的用量。被問及推出功能是否因為乘客投訴站內指示不清晰，楊表示構思原意是希望為乘客提供個人化資訊，港鐵亦將密切留意乘客的反應，「開新綫一定會有磨合。」未來會視乎乘客反應，考慮把「站內搜尋」功能擴大至其他大型轉綫車站。 另一個新功能「快捷出站」，可方便乘客選擇最接近目的地的車門，令乘客更快到達目的地。 建立時間：1544 更新時間：1615