友和擬千萬拓跨境業務 力攻大灣區市場 年內成立分公司

本地電商平台友和集團（2347）近年加快發展跨境電商業務，行政總裁胡發枝表示，公司未來於跨境業務方面會專注於發展大灣區市場，並預計年內將會於大灣區成立分公司，以推動跨境電商業務的發展，公司未來數年將投資約1,000萬元於其跨境業務，另外公司自行營運的貨倉面積將會於今年第四季增加30%，以應付相關需求。

品質等方面有較大優勢

胡發枝接受本報訪問時表示，內地的電子或電器產品市場規模達到數千億元，現時內地的跨境電商為一個較為成熟市場，公司的跨境業務仍處於發展初期，目前跨境業務佔比為3%至4%。雖然內地已有較多電商平台，但本港電商平台於品質等方面始終有較大優勢，公司會先把重點放於大灣區內的城市。

隨着友和於2022年底推出第三方業務模式（3P），胡發枝透露，其平台上的庫存單位（SKU）由2萬至3萬個，增至10萬個，平均單價1,900元，會員人數達120萬名，VIP會員佔70萬名。他指出，目前公司的整體訂單總商品交易額（GMV）達9億至10億元，而本港市場電子或電器產品的規模達300億至400億元，形容相關市場規模龐大。

擬增在港門市 選址新界

友和目前有3間店分別位於觀塘、長沙灣、銅鑼灣。胡發枝透露，目標門市數量增至5間，即會再開2間，料選址會為新界，惟暫時未有開店時間表，並強調門店用途供消費者體驗為主，主力仍然以線上作為銷售渠道。

他又透露，公司線下及線上銷售的佔比分別達到2成及8成。他認為，近年本港零售市場經營環境具挑戰性，預料零售業或會繼續疲弱一段時間。早前友和公布以代價不超過442萬元，收購捷成消費品旗下零售業務J SELECT。胡發枝解釋，公司與J SELECT能夠發揮協同作用，而未來計劃以該品牌開設3至5間分店。目前J SELECT僅有一間位於將軍澳的店舖。

提到友和股東之一、日本城母企國際家居零售（1373），他指出，目前國際家居零售的持股量少於5%，而雙方亦一直有物流方面的合作。

友和於今年2月於平台上推出其私人AI購物助理YOHO AI Assistant，胡發枝指，AI技術能助公司精確分析消費趨勢，制定更有效的營銷策略，持續優化客戶體驗。此外，公司正逐步運用AI技術自動化部分重複性工作，以提升營運效率。