HK Express香港快運更新訂座收費表 增機上調位費?網民質疑巧立名目新收費
2024-08-08 17:40
廉航香港快運(HK Express)一向深受網民關注,其收費及座位編排不時引來爭議,早前更因讓座問題引發風波。香港快運今天(8日)更新預訂座位收費表,「機場櫃枱及機上調位收費」一欄引發網民熱烈討論,有人認為是「新收費」巧立名目,但亦有指是航空公司為對付擅自調位乘客的舉措。
登機及機上調位較初訂貴一倍
據香港快運最新收費表,初次預訂機票時一併選擇標準座位費用為40至50元,視乎目的地而定;至於「機場櫃枱及機上更改座位費用」,當中各航段的標準座位、前排座位及舒適空間收費分別為100、145及260元。惟記者翻查香港快運上一版本的座位收費表,發現其年初已設有登機及機上調位費,而費用與今日更新的無異。
另外,該公司同日亦推出優惠,由即日起至12月31日,2至11歲小童旅客均可以免費揀選座位。
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網民推測應付擅自調位者
座位收費安排的更新版一出,隨即引發網民熱烈討論,有網民認為應收更高調位費用,對付擅自調位的乘客:「機上更改座位起碼500啦」;亦有網民分析認為,新措施的用意是「鼓勵」乘客在預訂時機票同時選好座位,以免到櫃位登機才選位引發爭拗,「如果有呢類客人,簡單啲,即場俾(畀)錢就可以,否則請跟從工作人員編排。」
然而,亦有網民認為這是航空公司賺錢的新招,甚至質疑是巧立名目的牟利之舉:「啲客咁中(鍾)意調位,好,原來係新商機」、「UO真係做埋好多小動作去收費,試過兩次用app加購行李,一到比(畀)錢位就hang係度,最後都係要比(畀)貴啲揾客戶服務或者去到機場櫃位加購行李。」
同時,亦有網民對於航空公司前線工作人員如何落實新安排有疑問:「點樣機上更改座位?個位有人坐架(㗎)喎。」「即係唔俾上飛調位?佢點check?」「未搭過UO係唔full,咁點機上揀?」
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