消委會牙科｜本地箍牙療程被勸北上磨牙 消委會籲北上先了解中心背景、口碑 貨比三家

消委會昨日公布今年1至5月收到51宗有關牙科服務的投訴，比上年同期60宗微跌，其中箍牙投訴最多。消委會總幹事黃鳳嫺今早在電台節目上表示，建議消費者選擇牙科服務時，需仔細留意牙醫身份，是否具相關資歷，若「北上睇牙」需了解齒健中心的背景和口碑，貨比三家對比「睇牙」方案。

黃鳳嫺表示，早前有接獲一位消費者投訴，指到箍牙公司消費2萬3千元，其中過程需要磨牙，該公司原安排本地牙醫進行磨牙服務，而該牙醫工作繁忙，故該公司遊説事主到深圳進行磨牙，其後完成箍牙後發現牙套未能很貼合牙齒，故對該公司失去信心。

黃鳳嫺提醒消費者，選擇牙科服務時需仔細留意牙科公司合作夥伴的牙醫身份、是否當地註冊的牙醫，以及有否相關資歷；若服務轉介到内地，需了解該齒健中心的背景和口碑；以及了解多間牙科公司或診所提供的方案並進行對比選擇。合約方面，若與香港磨牙公司簽約，涉及爭議會在香港處理，若對磨牙程序不滿，或引起糾紛，便需根據內地規管制度到國家衞健委進行相關投訴。

相關新聞：

消委會︱牙科投訴個案：本地箍牙療程被勸北上磨牙 效果不如預期 要求退款不果

消委會︱貓狗寄養所價目透明度低 僅6間主動提供價目表 8間表明出事不賠償

黃鳳嫺提醒消費者，選擇牙科服務時需留意牙醫是否具相關資歷。資料圖片

黃鳳嫺提醒消費者，若服務轉介到内地，需了解該齒健中心的背景和口碑。資料圖片

黃鳳嫺表示，若對内地牙科服務不滿，便需根據內地規管制度到國家衞健委進行相關投訴。資料圖片

黃鳳嫺提醒有關營地沒有牌照應盡早申請。資料圖片

黃鳳嫺建議消費者留意有關處所是否持牌，並看清有關收費條款，進行實地視察。資料圖片

需看是否持合資格牌照

她又指，留意到大灣區一小時生活圈的大趨勢，以及價格差異都會吸引消費者到內地進行牙科保健或治療，希望透過部分個案提醒消費者，兩地的做法及規管有所不同。

另外，黃鳳嫺提到，本港疫情期間出現很多私營露營場地，消委會隨機抽選7個提供豪華露營服務的場地，7個當中有3個明確表示有購買第三者保險，另外兩個場地表示有職員24小時在營地駐守，黃鳳嫺認為情況不理想。她又建議，若場地不需要持牌或已持牌，需清楚告知消費者，令其有更好保障；至於有關場地是否違法仍有待研究及查證，提醒有關營地沒有牌照應盡早申請。

貓狗寄養方面，黃鳳嫺指，發現部分提供貓狗家庭寄宿服務的處所，未必持有漁護署發出的牌照，消費者需要留意。消委會亦發現，提供相關服務的寵物寄養處所價格資訊透明度極低，寄宿收費準則定義亦各有不同，以及部分處所有額外收費，如須購買沖涼服務等，建議消費者留意有關處所是否持牌，並看清有關收費條款，進行實地視察。

---

由即日起至6月20日，只要參加「市民對特區政府滿意度調查」問卷，即有機會贏取Panasonic護髮風筒、Casetify充電器、大家樂$50餐飲券等豐富禮品。即點擊https://bit.ly/4csd4qL

緊貼最新最快新聞資訊，請立即下載星島頭條App：https://bit.ly/3Q29Vow