入境處奪申訴專員公署「公營機構獎大獎」 6度獲殊榮成歷年獲大獎次數最多部門
2023-11-15 17:18 
申訴專員趙慧賢在今日（15日）舉行的第26屆申訴專員嘉許獎頒獎典禮上主禮，並頒發公營機構獎予入境事務處、效率促進辦公室和醫院管理局，政務司司長辦公室則獲得調解獎，另外62位公職人員獲頒個人奬。入境處處長郭俊峯亦親身到場領獎。
趙慧賢表示一直以來，公署的角色就好像一面鏡，每當接獲市民投訴，公署會不偏不倚地查察，公平公正地反映事實，作出客觀、持平的評論，以及提出改善建議，藉此提升公共行政的水平。她亦提到，今年獲頒個人獎項的有62位公職人員，我高興見到近年越來越多公職人員獲獎，證明他們的服務表現越來越專業，得到市民、部門和機構，以及公署的認同，非常值得嘉許。
公署指，今年的大奬得主入境處6度獲得大獎殊榮，為歷年來獲大獎次數最多的部門。面對2023年年初更換身份證明文件的服務需求大幅增加，入境處陸續實施了多項措施，包括延長辦公時間、公眾假期加開服務、增加可預約辦證的日期、優化網頁資訊等。
公署稱入境處一向維持靈活高效和以民為本的公共服務，而且一直積極配合公署的調查工作。
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