每日雜誌｜LALAMOVE撐中小企疫下轉型 一站式服務 迎合網上銷售新商機

疫下加速電商發展，也為不少中小企帶來機遇，要快捷、安全地將產品傳遞給客戶，物流配套尤為關鍵。服務港人多年的Lalamove，通過手機和網頁應用程式，幫助企業或市民實現即日送貨和提前預約送貨的需求。疫情下，相關服務不僅讓市民能安心在家抗疫，也助中小企開拓新客群。該公司表示，將繼續推陳出新，包括推出倉存、定單管理和物流配送的一站式服務，務求讓客戶把握商機，疫後復甦。

科技物流公司Lalamove一三年在港發迹，至今已在亞洲和拉丁美洲超過三十個市場發展業務，連結七百萬以上用戶。近兩年的疫情，更為該公司創造新的商機，Lalamove香港區總經理周嘉健表示，二○至二一年期間，電商定單有十倍升幅，今年三月，該公司接獲的保健相關定單也有五倍增長，涉及運送快速測試劑、面罩及因應中西醫綫上應診服務的即日藥物配送等。

協助免費宣傳開拓客源

　　不少人疫下通過電商網購必需品、新鮮食材和外賣食品，亦有公司以Lalamove傳遞文件。面對激增的定單，周嘉健笑說，現時約有四萬五千名司機夥伴，足夠應付突發情況。Lalamove的主要客群為中小企，周說，經濟環境欠佳下，中小企往往受到衝擊，過去該公司也是中小企之一，尚幸有賴其他企業支持得以成長，因此早前推出了「Lalamove撐你撐中小企」計畫，希望助企業轉型變陣。

　　相關計畫為一百七十家中小企作免費宣傳，通過Lalamove平台和其他宣傳渠道拓展客源，如咖啡店Rias Coffee Roastery Lab，疫下轉戰咖啡豆零售，經該計畫平台為客戶提供優惠後，銷售額上升一成半。周嘉健指，Lalamove快速、可靠的物流服務，定時運送產品至偏遠地區，解決了疫下物流不穩的煩惱。

Nosh通過Lalamove擴闊配送區域。 受訪者提供

　　周嘉健提及，該公司進行市場調查，發現逾六成半公司面對與物流相關的營業痛點，當中有公司反映，疫下迎來新商機，卻不知如何安排地方作貨物的臨時儲存點，以及如何分發產品等。有見客戶的需要，近期Lalamove便提供定單管理服務，為客人安排優質的合作倉存夥伴，並進行發貨和配送。周說，該公司背後有優質合作夥伴做配套，中小企不需額外安排倉存，處理貨物分揀和包裝，「只需聯絡Lalamove，即可一站式完成，省卻面對物流的麻煩。」

推倉存定單管理配送服務

　　從配送發展到多元化服務，Lalamove多年來想客人所想、為客人多走一步，因而備受愛戴。被問及日後會否利用強大的物流連繫，拓展成為網購平台，周嘉健不排除有關可能性，指未來仍有很多探索方向，但目前將目標放在物流層次上，希望搭建完整的服務平台，令中小企可以通過該公司，完成一站式的倉存、定單管理和物流配送服務，滿足各行各業的需求。

每日雜誌《星島》