每日杂志｜LALAMOVE撑中小企疫下转型 一站式服务 迎合网上销售新商机

疫下加速电商发展，也为不少中小企带来机遇，要快捷、安全地将产品传递给客户，物流配套尤为关键。服务港人多年的Lalamove，通过手机和网页应用程式，帮助企业或市民实现即日送货和提前预约送货的需求。疫情下，相关服务不仅让市民能安心在家抗疫，也助中小企开拓新客群。该公司表示，将继续推陈出新，包括推出仓存、定单管理和物流配送的一站式服务，务求让客户把握商机，疫后复苏。

科技物流公司Lalamove一三年在港发迹，至今已在亚洲和拉丁美洲超过三十个市场发展业务，连结七百万以上用户。近两年的疫情，更为该公司创造新的商机，Lalamove香港区总经理周嘉健表示，二○至二一年期间，电商定单有十倍升幅，今年三月，该公司接获的保健相关定单也有五倍增长，涉及运送快速测试剂、面罩及因应中西医綫上应诊服务的即日药物配送等。

协助免费宣传开拓客源

　　不少人疫下通过电商网购必需品、新鲜食材和外卖食品，亦有公司以Lalamove传递文件。面对激增的定单，周嘉健笑说，现时约有四万五千名司机夥伴，足够应付突发情况。Lalamove的主要客群为中小企，周说，经济环境欠佳下，中小企往往受到冲击，过去该公司也是中小企之一，尚幸有赖其他企业支持得以成长，因此早前推出了「Lalamove撑你撑中小企」计画，希望助企业转型变阵。

　　相关计画为一百七十家中小企作免费宣传，通过Lalamove平台和其他宣传渠道拓展客源，如咖啡店Rias Coffee Roastery Lab，疫下转战咖啡豆零售，经该计画平台为客户提供优惠后，销售额上升一成半。周嘉健指，Lalamove快速、可靠的物流服务，定时运送产品至偏远地区，解决了疫下物流不稳的烦恼。

Nosh通过Lalamove扩阔配送区域。 受访者提供

　　周嘉健提及，该公司进行市场调查，发现逾六成半公司面对与物流相关的营业痛点，当中有公司反映，疫下迎来新商机，却不知如何安排地方作货物的临时储存点，以及如何分发产品等。有见客户的需要，近期Lalamove便提供定单管理服务，为客人安排优质的合作仓存夥伴，并进行发货和配送。周说，该公司背后有优质合作夥伴做配套，中小企不需额外安排仓存，处理货物分拣和包装，「只需联络Lalamove，即可一站式完成，省却面对物流的麻烦。」

推仓存定单管理配送服务

　　从配送发展到多元化服务，Lalamove多年来想客人所想、为客人多走一步，因而备受爱戴。被问及日后会否利用强大的物流连系，拓展成为网购平台，周嘉健不排除有关可能性，指未来仍有很多探索方向，但目前将目标放在物流层次上，希望搭建完整的服务平台，令中小企可以通过该公司，完成一站式的仓存、定单管理和物流配送服务，满足各行各业的需求。

每日杂志《星岛》