調查顯示全港三分一人有網購 消費券助七成多商戶增生意

全球智慧開店平台 SHOPLINE今天發布《2022 香港開店白皮書》，剖析過去一年香港電子商務市場數據及揭示來年網店趨勢。SHOPLINE在去年全年顧客觸及總量達264萬人，達全港人口三分之一。SHOPLINE香港商戶的全年總營業額按年增長41%，而總訂單量亦按年增長47%。

2021年熱門網店產業頭三大依次為生活起居、流行衣飾及綜合零售，佔整體超過一半；「綜合零售」產業蟬聯香港網店產業的商品成交金額首位，「飲食產品」、「服務與課程」的商品成交金額增長比率最高，分別按年增長122%及103%。

疫情下實體店業務大受影響，不少商戶積極開拓網上平台，《2022 香港開店白皮書》顯示，2021年SHOPLINE香港註冊開店商戶數目較疫情前上升1.25倍，當中5至7月的按月商戶增長數最為明顯，時間與政府推出消費券的時間吻合，相信部份源於商戶加緊步伐拓展網上銷售、把握消費券商機。

去年政府派發消費券期間，SHOPLINE 香港店家的商品成交金額（GMV）錄得約四至七成增長、訂單總量增長達6至8成；有7成多受訪商戶表示電子消費劵有為他們帶來額外營業額，部分更指營業額增長2倍或以上，有6成商戶更表示完全沒有額外投放宣傳成本亦獲得該增長。

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