调查显示全港三分一人有网购 消费券助七成多商户增生意

全球智慧开店平台 SHOPLINE今天发布《2022 香港开店白皮书》，剖析过去一年香港电子商务市场数据及揭示来年网店趋势。SHOPLINE在去年全年顾客触及总量达264万人，达全港人口三分之一。SHOPLINE香港商户的全年总营业额按年增长41%，而总订单量亦按年增长47%。

2021年热门网店产业头三大依次为生活起居、流行衣饰及综合零售，占整体超过一半；「综合零售」产业蝉联香港网店产业的商品成交金额首位，「饮食产品」、「服务与课程」的商品成交金额增长比率最高，分别按年增长122%及103%。

疫情下实体店业务大受影响，不少商户积极开拓网上平台，《2022 香港开店白皮书》显示，2021年SHOPLINE香港注册开店商户数目较疫情前上升1.25倍，当中5至7月的按月商户增长数最为明显，时间与政府推出消费券的时间吻合，相信部份源于商户加紧步伐拓展网上销售、把握消费券商机。

去年政府派发消费券期间，SHOPLINE 香港店家的商品成交金额（GMV）录得约四至七成增长、订单总量增长达6至8成；有7成多受访商户表示电子消费劵有为他们带来额外营业额，部分更指营业额增长2倍或以上，有6成商户更表示完全没有额外投放宣传成本亦获得该增长。

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