疫情消息｜民政局及康文署逾八成半員工參與抗疫「居安抗疫」熱線將增至550條

2022-03-18 15:19

民政事務局在網上上載影片，指在第5波新冠疫情下，民政事務局、民政事務總署以及康文署人員一直在最前線參與抗疫，14,000名員工在不同時段參與各項抗疫工作，佔部門員工總數超過八成半。

局方表示，民政總署2月初推出的「居安抗疫」24小時熱線，隨確診人數急升而服務需求大增，熱線亦由開始時的100條增至目前的280條，第3個中心亦於上周投入服務，540多位來自民政及康文署員工分3班24小時運作，每日處理逾萬宗求助個案。由於預計服務仍會攀升，署方已有具體計畫成立第4個中心，加強接線功能，屆時熱線數目最高可達550條。

局方又指，民政系統現時最重要的任務就是做好「居家支援」的工作，為了讓社署可以調配更多人手處理老人院舍的極急切問題，民政系統已經從社署全面接管向在家檢疫及隔離人士上門派送包括日用品及食物的物資包工作。現時居家支援物資派遞服務已全面涵蓋全港18區。署理局長陳積志今個星期就親自到柴灣上門派送物資包，讓居家隔離者可以安心留在家中抗疫，減輕醫療系統負荷，紓緩醫護人員壓力。陳積志表示「居家支援」工作量十分龐大，正動員各方力量支援，包括義工組織、地區團體及商業派遞，以及抽調更多人員，把新任務做快做好。

局方又感謝祖國心繫香港，一直全力支援香港抗疫，並指會定必加強統籌指揮，做好協調及動員工作，密切注意疫情變化，與時間競賽，盡快打贏這場許勝不許敗的抗疫戰。