疫情消息｜民政局及康文署逾八成半员工参与抗疫「居安抗疫」热线将增至550条

2022-03-18 15:19

民政事务局在网上上载影片，指在第5波新冠疫情下，民政事务局、民政事务总署以及康文署人员一直在最前线参与抗疫，14,000名员工在不同时段参与各项抗疫工作，占部门员工总数超过八成半。

局方表示，民政总署2月初推出的「居安抗疫」24小时热线，随确诊人数急升而服务需求大增，热线亦由开始时的100条增至目前的280条，第3个中心亦于上周投入服务，540多位来自民政及康文署员工分3班24小时运作，每日处理逾万宗求助个案。由于预计服务仍会攀升，署方已有具体计画成立第4个中心，加强接线功能，届时热线数目最高可达550条。

局方又指，民政系统现时最重要的任务就是做好「居家支援」的工作，为了让社署可以调配更多人手处理老人院舍的极急切问题，民政系统已经从社署全面接管向在家检疫及隔离人士上门派送包括日用品及食物的物资包工作。现时居家支援物资派递服务已全面涵盖全港18区。署理局长陈积志今个星期就亲自到柴湾上门派送物资包，让居家隔离者可以安心留在家中抗疫，减轻医疗系统负荷，纾缓医护人员压力。陈积志表示「居家支援」工作量十分庞大，正动员各方力量支援，包括义工组织、地区团体及商业派递，以及抽调更多人员，把新任务做快做好。

局方又感谢祖国心系香港，一直全力支援香港抗疫，并指会定必加强统筹指挥，做好协调及动员工作，密切注意疫情变化，与时间竞赛，尽快打赢这场许胜不许败的抗疫战。