消委會:疑索尾數不果 裝修公司涉擅鎖客戶鐵閘及拆走物件

2020-12-15 10:27

裝修單位總令業主煩惱。(示意圖)UNSPLASH圖片
裝修單位總令業主煩惱。(示意圖)UNSPLASH圖片

消費者聘用裝修公司承辦家居裝修,除了要在工程前要求對方提供詳細、清晰和準確的報價單外,亦應就有關工程執漏及繳付尾數的安排達成共識,並清楚納入合約之內。消委會接獲投訴個案,事主裝修單位無故遭上鎖及拆走屋內物件,最終未能與裝修公司達成共識,事主考慮報警及尋求法律意見。

李小姐2月初與A公司簽訂全屋裝修合約,費用$209,600,裝修期為60工作天。李小姐預計6月入伙,於6月3日視察單位時發現浴室門與訂造款式不符,反映後A公司僅要求她再次提供浴室門尺寸,卻沒有具體交代如何處理。兩日後雙方再就執漏問題進行溝通時,A公司竟要求她先支付約4萬元尾數,李小姐擔心付款後A公司會草草了事,堅持完成所有執漏及更換浴室門後才會付款,對方即時顯露不滿。

李小姐6月8日再到單位查看,赫然發現單位大門被拆走及鐵閘上鎖,她要聘請開鎖工人剪斷鎖鏈才能入內。李小姐發現單位內原先已安裝的數道門被拆走,所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線,浴室馬桶亦出現淤塞,情況不堪。經查問下,李小姐得知A公司職員早前曾到單位取回工具,她懷疑A公司因收不到尾數故意拆走家具,使她非常生氣。

消委會接獲個案後立即致電A公司,A公司提及可與李小姐及本會職員進一步會面商討。不久後,李小姐指A公司再度與她聯絡,但對方態度仍然強硬,她亦如實告知沒有信心將單位再交予A公司,即使三方會面商討成效亦不大。李小姐指A公司私自上鎖客戶單位及拆走家具的做法非常惡劣,會考慮報警及尋求法律意見,要求消委會將此公司的手法記錄在案,以作警惕。

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