渣打銀行系統故障 存摺客戶無法提存

2020-10-12 11:46

渣打銀行。 資料圖片
渣打銀行。 資料圖片

渣打銀行疑系統發生故障,據悉,有市民早上到分行存款不果,稱「打唔到簿」。渣打分行職員回覆傳媒查詢時表示,使用存摺的客人交易受影響,無法存款、提款和入支票,亦無法使用提款卡,渣打表示正搶修中。

渣打銀行發出公告,指注意到部分客戶今早在分行、櫃員機及網上銀行未能順利交易,正調查事件。渣打銀行對客戶帶來不便,表示深表抱歉。

屯門區議員盧俊宇在個人專頁Facebook表示,今早9時許前往屯門市中心分行時,發現現場自動櫃員機(ATM)貼出告示,表示銀行系統出現故障,分行職員亦告知現時全線未能提供轉賬、存款及提款服務,部分自動櫃員機服務則只能有限度維持。他指,曾到訪區內2間分行,以及致電3間分行,職員均告知銀行全線服務故障。

渣打銀行對客戶帶來不便,表示深表抱歉。渣打網頁截圖
渣打銀行對客戶帶來不便,表示深表抱歉。渣打網頁截圖

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