消委會：4大超市減價標示含糊 「惠康」「Market Place 」逾8成貨長期扮減價

今年4月至7月，消委會檢視4間連鎖超市的42款貨品的價格標示，發現有超市近9成貨品同時標示「刪除價」和真實售價，但用線刪去的價格，不一定是消費者所理解的「原價」，做法有故意營造減價效果，誤導消費者之嫌；各商戶所標示的「標準價」、「建議零售價」也沒有具體而劃一的定義，除有機會觸犯《商品說明條例》，亦會損害消費者獲取正確訊息，行使知情選擇的權利。

消委會於今年4月至7月，每天在4家連鎖超市（包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」）位於柴灣、鰂魚涌、天后、香港仔、黃埔、何文田、九龍灣及將軍澳的16間分店，實地檢視42款較受歡迎貨品的價格標示。調查發現，在價錢牌上一併展示真實售價及刪除價的促銷做法十分普遍。涵蓋的42款貨品中，最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」，分別有37款及38款以此方式提示價格優惠，比例約九成，「百佳」在23款貨品作出價格比較標示，「AEON」則有20款。

4家連鎖超市在有關貨品的價錢牌上列出兩個價格，作出價格比較：

1. 真實售價
2. 以刪除線劃去的「零售價Retail Price」
(「百佳」)，或以刪除線劃去的「標準價」(「Market
Place by Jasons」及「惠康」)，或以刪除線劃去而沒有文字說明定義的較高價格（「AEON」」）

調查顯示4家連鎖超市均沒有根據《商品說明（不良營商手法）（修訂）條例執法指引》（下稱《執法指引》）清楚說明刪除價的定義，有機會令消費者解讀為貨品的「原價」，繼而令消費者以為貨品是從原價減至真實售價。

另一方面，價錢牌上以顯眼設計突出產品的價格優惠聲稱。「惠康」把所有相關貨品標示為「特價」，「Market Place by Jasons」把所有相關貨品標示為「Hot Buy優惠推介」，「AEON」把部分相關貨品標示為「SALE」，「百佳」把部分相關貨品標示為「今期推介Great Offer」。

一般消費者會理解標示的「刪除價」為貨品的「原價」，但調查反映逾7成半（32款）減價貨品在過去30日內，從未以「刪除價」發售。涵蓋的42款貨品中，「AEON」於調查的30日內，在20款貨品的價錢牌上一併展示真實售價及刪除價，當中16款（80%）貨品的刪除價曾經作為有關貨品的售價，比率屬最高。「百佳」為23款貨品作出了價格比較標示，當中5款（21%）貨品的刪除價曾經作為有關貨品的售價。「惠康」及「Market Place by Jasons」分別有37款及38款以此方式提示價格優惠，但都只有6款貨品（16%）的刪除價曾經作為有關貨品的售價，比率最低。