【創科廣場】數據駐留要求日高 APM助應用遵從法規

2021-04-30 07:44
網絡應用愈來愈多,又橫跨多個領域和系統,應用和用戶體驗,商務發展愈來愈重要,企業更關注監控基礎至應用的運作,以確保用戶體驗和業務持續,及時發現故障,優化應用性能。

一般而言,企業都部署「應用效能管理」,或簡稱APM(Application Performance Management),以確保應用的可用性,找出導致樽頸的位置,或者任何配置的錯誤;APM甚至有時被稱為應用的私人醫生,較諸只通過分析去日誌,更易找出關鍵的錯處。

APM包含了多項功能,包括檢測應用和系統的運作和停頓、應用性能的指標檢測(例如CPU使用率、記憶體使用率)、應用的關鍵事件報告、檢測數據的存儲,對效能以多維度查詢,跟蹤各項服務調度、監控警告等。

不少應用已移往雲端,甚至利用了公有雲服務,APM也可用於監控數據主權(Data sovereignty)和數據管治(Data governance)是否符合規定,應用如果遷移到不同國家,符合規定更須有足夠監控,滿足規定安全認證,以軟件即服務(Software-as-a-Service,SaaS)的APM可在同地點,監察公有雲提供的APM服務,甚至是軟件即服務(SaaS)。

APM助符合數據駐留

思科AppDynamics早在其他國家以Amazon Web Services(AWS)建立SaaS,特別是歐盟國家,數據駐留(即位數據實際存在地方)和如何控制數據處理,受到隱私法影響,包括了歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR)。

不少在歐盟地區提供服務的企業,採用當地雲或SaaS服務後,以APM就地監控,以符合當地國家數據政策規定。

思科AppDynamics宣布SaaS再增至5個新據點,包括了香港在內,同樣以當地AWS區域提供,包括開普敦(南非)、香港(中國)、倫敦(英國)、聖保羅(巴西)和新加坡,以符合當地數據駐留法規。較早前,AppDynamics的SaaS擴展至印度,讓應用可符合當地個人數據保護的條例。

思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示:「應用效能管理已成為許多公司重要任務。AppDynamics於香港的SaaS擴展,顯示對本港市場承諾,提升覆蓋範圍。」

Gartner研究指出,COVID-19疫情干擾企業運作,近70%已採用雲服務的機構計畫增加雲端支出,採用雲源生SaaS又是最快和具成本效益,建立新應用服務的方法,但不少對遷移服務至SaaS,仍有顧慮。

除了要確保SaaS數據符合駐地的法規,SaaS在不同雲服務地點,亦可能延遲運作的潛在風險,AppDynamics的SaaS可確保採用雲源生的SaaS之餘,用戶數碼體驗亦符合預期。

APM助採雲源生應用

新增5個SaaS據點後,AppDynamics的全球SaaS區域總數,增至9個;較市場上其他供應商在更多地SaaS支援。

SaaS全球支援,可確保通過AppDynamics,以符合應用在數據駐留(Data Residency)、私隱和安全,有更嚴謹控制,遵守數據駐留的法規、合規性和安全認證;例如SOC 2 II型、EU-US數據傳輸和符合GDPR。

AppDynamics通過AWS可擴展性,以提供高速的數據存取,也可降低成本,減少資源消耗。通過AppDynamics亦可進行自動和無縫升級。

AppDynamics在去年10月在印度提供SaaS,5個新增據點遍布了非洲、亞洲、歐洲和南美洲。AppDynamics根據區域用戶需求策略,選擇每個據點,以法蘭克福SaaS據點用戶數量短短18個月內增加了一倍,可見符合GDPR需求殷切。

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