【创科广场】数据驻留要求日高 APM助应用遵从法规

2021-04-30 07:44

网络应用愈来愈多,又横跨多个领域和系统,应用和用户体验,商务发展愈来愈重要,企业更关注监控基础至应用的运作,以确保用户体验和业务持续,及时发现故障,优化应用性能。

一般而言,企业都部署「应用效能管理」,或简称APM(Application Performance Management),以确保应用的可用性,找出导致樽颈的位置,或者任何配置的错误;APM甚至有时被称为应用的私人医生,较诸只通过分析去日志,更易找出关键的错处。

APM包含了多项功能,包括检测应用和系统的运作和停顿、应用性能的指标检测(例如CPU使用率、记忆体使用率)、应用的关键事件报告、检测数据的存储,对效能以多维度查询,跟踪各项服务调度、监控警告等。

不少应用已移往云端,甚至利用了公有云服务,APM也可用于监控数据主权(Data sovereignty)和数据管治(Data governance)是否符合规定,应用如果迁移到不同国家,符合规定更须有足够监控,满足规定安全认证,以软件即服务(Software-as-a-Service,SaaS)的APM可在同地点,监察公有云提供的APM服务,甚至是软件即服务(SaaS)。

APM助符合数据驻留

思科AppDynamics早在其他国家以Amazon Web Services(AWS)建立SaaS,特别是欧盟国家,数据驻留(即位数据实际存在地方)和如何控制数据处理,受到隐私法影响,包括了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。

不少在欧盟地区提供服务的企业,采用当地云或SaaS服务后,以APM就地监控,以符合当地国家数据政策规定。

思科AppDynamics宣布SaaS再增至5个新据点,包括了香港在内,同样以当地AWS区域提供,包括开普敦(南非)、香港(中国)、伦敦(英国)、圣保罗(巴西)和新加坡,以符合当地数据驻留法规。较早前,AppDynamics的SaaS扩展至印度,让应用可符合当地个人数据保护的条例。

思科大中华区副总裁暨香港及澳门总经理庄铨盛表示:「应用效能管理已成为许多公司重要任务。AppDynamics于香港的SaaS扩展,显示对本港市场承诺,提升覆盖范围。」

Gartner研究指出,COVID-19疫情干扰企业运作,近70%已采用云服务的机构计画增加云端支出,采用云源生SaaS又是最快和具成本效益,建立新应用服务的方法,但不少对迁移服务至SaaS,仍有顾虑。

除了要确保SaaS数据符合驻地的法规,SaaS在不同云服务地点,亦可能延迟运作的潜在风险,AppDynamics的SaaS可确保采用云源生的SaaS之馀,用户数码体验亦符合预期。

APM助采云源生应用

新增5个SaaS据点后,AppDynamics的全球SaaS区域总数,增至9个;较市场上其他供应商在更多地SaaS支援。

SaaS全球支援,可确保通过AppDynamics,以符合应用在数据驻留(Data Residency)、私隐和安全,有更严谨控制,遵守数据驻留的法规、合规性和安全认证;例如SOC 2 II型、EU-US数据传输和符合GDPR。

AppDynamics通过AWS可扩展性,以提供高速的数据存取,也可降低成本,减少资源消耗。通过AppDynamics亦可进行自动和无缝升级。

AppDynamics在去年10月在印度提供SaaS,5个新增据点遍布了非洲、亚洲、欧洲和南美洲。AppDynamics根据区域用户需求策略,选择每个据点,以法兰克福SaaS据点用户数量短短18个月内增加了一倍,可见符合GDPR需求殷切。

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