旅遊平台追蹤用戶活動 私隱公署籲准關閉功能

2024-11-20 00:00

鍾麗玲表示,聖誕及新年臨近,不少市民會透過網上旅遊平台購買旅遊產品。
鍾麗玲表示,聖誕及新年臨近,不少市民會透過網上旅遊平台購買旅遊產品。

私隱專員公署早前檢視10個網上旅遊平台,以了解有關平台收集及使用用戶個人資料情況,發現所有被檢視的平台,均會追蹤用戶於平台進行的活動,涉及資料包括用戶位置資料或瀏覽紀錄等。個人資料私隱專員鍾麗玲表示,聖誕及新年臨近,不少市民會透過網上旅遊平台購買旅遊產品,她鼓勵這些平台,提供清晰易明的私隱政策,讓用戶知悉。她又認為平台在追蹤用戶活動時,應通知用戶有關做法,而用戶也應可選擇關閉當中的追蹤功能。
包括位置資料瀏覽紀錄等

鍾麗玲昨日在電台節目表示,經檢視後發現全部10個平台都有追蹤用戶活動,例如瀏覽過甚麼資料、曾去過何處旅遊、購買過甚麼機票等。她指,有些平台則會在用戶結帳時自動儲存信用卡資料;有些平台用捆綁方式,例如做會員便需要接受公司的推廣;又或預設為「同意」。

鍾麗玲強調,這些平台如果希望收集這些資料作直接促銷,或者增加用戶的方便程度,都應該先取得用戶同意,讓用戶可以選擇用與不用。她指,有些平台希望作出個人化推廣,亦有些用戶希望有此類服務,讓平台多提供自己喜歡的資料,這些商業行為原則上符合私隱條例,最重要的是清晰透明。

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