旅游平台追踪用户活动 私隐公署吁准关闭功能
2024-11-20 00:00私隐专员公署早前检视10个网上旅游平台,以了解有关平台收集及使用用户个人资料情况,发现所有被检视的平台,均会追踪用户于平台进行的活动,涉及资料包括用户位置资料或浏览纪录等。个人资料私隐专员锺丽玲表示,圣诞及新年临近,不少市民会透过网上旅游平台购买旅游产品,她鼓励这些平台,提供清晰易明的私隐政策,让用户知悉。她又认为平台在追踪用户活动时,应通知用户有关做法,而用户也应可选择关闭当中的追踪功能。
包括位置资料浏览纪录等
锺丽玲昨日在电台节目表示,经检视后发现全部10个平台都有追踪用户活动,例如浏览过甚么资料、曾去过何处旅游、购买过甚么机票等。她指,有些平台则会在用户结帐时自动储存信用卡资料;有些平台用捆绑方式,例如做会员便需要接受公司的推广;又或预设为「同意」。
锺丽玲强调,这些平台如果希望收集这些资料作直接促销,或者增加用户的方便程度,都应该先取得用户同意,让用户可以选择用与不用。她指,有些平台希望作出个人化推广,亦有些用户希望有此类服务,让平台多提供自己喜欢的资料,这些商业行为原则上符合私隐条例,最重要的是清晰透明。
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